|
過去のつぶやき 2002 2003 2004
2005年 1-3 4-6 7-9 10-12月
2005年12月31日(土)
今朝目がさめたのは11時半でした。ここんとこ疲れていたので自然と目がさめる感覚は久しぶり。少しは疲れが取れた感じです。
午後からは夏用タイヤ・ホイールを洗って3階にしまうことにしました。全部で8本を洗うのは疲れます。ここで気が着いたことはレガシィのホイール(タイヤとセット)が結構重いこと。以前の17インチの時よりかなり重くなっているようです。軽のホイール2本より重いようです。だから3階の天収へ運ぶことが大変。レガシィは1本で必死なのに軽は両手に1本ずつ持てます。8本の上げ終わった頃には汗かいていました。
今年は猫の手の仕事も増えてきた年だったと思います。みなさんありがとうございました。
2005年12月30日(金)
今日が私の仕事収めです。
午前は1件こなし、午後に先日パソコンをお預かりしたがマザーボードが原因で(私では)修理不可能なお客様宅へパソコンの返却にうかがいました。お客様は株等にパソコンを利用されているので修理があがってくるまでWin98のノートパソコンを貸し出すことにしました。そこでなるべく以前の環境に近くなるようにいろいろと設定を行います。この手の設定は何気なくやっているのでどんな使い方されてたかを改めて聞いて設定を行うのは結構骨が折れるものです。
昨日断念した年賀状ですが、何とか出来上がり今(午前2時)は印刷中です。作製に要した時間は8時間くらいでしょうか。今年購入したイラストレーターは使い方が分からず断念です。来年こそ使いこなしたいと思います。
2005年12月29日(木)
昨日が御用納めの会社が多かったせいか道路はすいています。快適です。しかしこれから年始にかけて普段運転しない人たちがハンドルを握るので思わぬところで渋滞が発生したりするので別の意味でいらいらします。
さて、朝一番は無線LANの構築です。機器類も購入して訪問。問題なく設定完了。その後プリンタの設定も行いました。
パソコン3台に1台のプリンタだったのでネットワーク経由での出力を提案させていただき、了解を得ることができました。お客様はネットワーク経由での出力ができることはご存知でなかったので感激していただきました。
その後は以前御利用いただいたお客様の紹介でネット接続ができなくなったお客様宅へ。設定が変更されていたようで難なく解決。
午後はプロバイダーからのレンタル無線機器が上手く接続できないとのことでの訪問です。数日前に設定したのですが不安定なようでお客様にて機器購入されることになりました。ついでにセキュリティソフト利用でのメモリー不足もメモリー増設にて解消です。
さて、年の瀬といえば年賀状です。今年は義父が亡くなったので友人関係には出さないのですが、お客様には出すことにしました。しかし何もできていないので今日から作成です。構想をパソコンで具現化していきます。娘の力も借りながら作成ですが、どうもイメージと違います。それに気が着いたのは午前4時。脱力感からベットヘ行かずリビングで寝てしまいました。これで今月4泊目です。
2005年12月28日(水)
午前中は亀岡市へADSL設定へ。訪問時に確認するとお願いしていたガス会社への連絡をされていないとの事。ガスメータを見ると検針器がついています。これでは利用できないのでガス会社に連絡してもらうと、切り離しをしてくださいとのこと。ガス漏れ通報もあるのでお客様に説明してから切り離しを行いました。
午後にパソコンが正常に動作しないお客様から入電。とりあえず訪問することに。症状はマザーボードが原因のようですが、とりあえずお預かりしてみることにしました。
その後はCDドライブが故障で交換したパソコンを納品に行きました。
お預かりしたパソコンは、とりあえずバックアップしようとするも予告無くシャットダウンするのでバックアップが行えませんでした。
2005年12月27日(火)
ここんとこ忙しくてまとめての更新です。
メモリー増設のお客様。起動が早くなり感激されていました。
2005年12月26日(月)
前日に光ファイバーの工事業者から、「お客様宅の工事を26日に行います」との連絡を受けて午前に立会いと設定を行う予定にしていたのですが今朝気が着きました。無線LANルータがありません。ということで、朝から購入してお客様宅へ。あまり時間が無かったのでとりあえず接続設定して完了。
お客様はパソコンを新しくして、ADSLからFTTHでスピードに対して感激倍増でした。
2005年12月25日(日)
お客様宅で設定していると、目の前にカヌーのシングルパドル(船を漕ぐオールの様な物)が目に入りました。お客様に伺うと、学生の頃にカヌーをしていたとのこと。私もカナディアンカヌーを持っている(最近は乗っていないのでしているとは言いにくい)と話、いろいろとお話をさせていただきました。そして共通した意見は、「水の上で揺られながら寝るのは最高」でした。ビールを飲んでカヌーの上で寝るのは本当、最高です。長いこと乗っていないので久しぶりに乗ってみたいです。
午後からはパソコンを買換えのお客様サポートです。お客様とお店へ行く為、レガシィで行くことにしました。
お店へ行くと女性の販売スタッフに説明をお願いしました。それほどハードな使い方をされないお客様なのでスペックはそれほど気にする必要はありません。複数のタイプを見た中でお客様は画面サイズとかではなく家具の一部として違和感が無い機種を選択されました。お客様宅はシンプルリビングにパソコンを置かれているので、最近のテレビを前面に押し出したパソコンは確かに違和感があると思います。そして私がチェックしたのはメモリーサイズのみです。(だって今のメーカーパソコンはここぐらいしかチェックするとこがありません)
次にプリンタを選び会計へ。クレジットカードを使えばポイントが少ないが、デビットカードを使えば少なくならないことを知りました。
帰宅後初期設定の開始です。以前のパソコンを含め2台からのデータ移動も行いながらで4時間で完了。(途中他のパソコンの不具合を見たりで余分に時間を費やしています)
計6時間で購入からデータ移行まで行えました。6時間ですから途中に御茶や食べ物をいただきながらの作業でした。
2005年12月24日(土)
雪降る中、京丹波町へ行きました。縦貫道も終点に近づくと路面に雪が。お客様宅へ近づくと一面雪。営業車の軽でこれほどの雪は初めてなので慎重に走るもFFの軽自動車ということでしょうか、かなり厳しいですね。
お客様宅では時間に余裕もあったのでいろんなお話しをしながら設定を行いました。
午後は京都市内へ戻って、年賀状の宛名作成のお客様宅へ。昨年も依頼されてのですがその時にプリンタの調子が悪かったのでまずはチェックしてみると・・・ちょっとまずいですね。ということで宛名データの整理をして持ち帰って印刷してお渡しすることにしました。
予定より早く終わったので、ウイルス対策ソフトの更新を頼まれていたお客様に連絡をして訪問しました。
その後もう1軒へ訪問です。作業終了は午後9時。お客様は遅くなったと気遣いクリスマス用シャンパンをいただきました。ありがとうございます。
2005年12月22日(木)
朝起きると凄い積雪です。
とりあえず時間に余裕をみて家を出ますが、周りの車はのろのろ運転で一向に進みません。普段は15分掛からない地点までへは1時間掛けて到着。このままではお客様宅へは何時に到着するか分からないので本日の訪問をお断りして、次の訪問先へルート変更です。
大通りは大渋滞ですが、そうでない通はそれほど渋滞していないようなのでなるべくそのような道を選びお客様宅へ到着。(普段の倍以上掛かりました)
作業していると夕方におうかがい予定のお客様から「こっちは凄い雪やし今日は止めといたほうが良い」との電話がありました。しかしメールができなくて困ってらっしゃるので「下に車を留めて、坂を歩いてあがりますから」とお答えしました。
別のお客様宅へ訪問すると「雪やし来ないと思っていた」とも言われました。
少なくとも15年程前の京都では、この程度の雪ではこれほど交通が麻痺することも無かったでしょう。それよりもスタッドレスタイヤやチェーンをつけていない車が多すぎます。チェーンなんか数万円で変えます。数万円をケッチって数十万円。最悪前科者にあなたはなりたいですか。
電話をくださったお客様宅は凄い坂の上にあるのですが、凍結していなかったので難なく訪問できました。
2005年12月21日(水)
最近何だか道路の渋滞がひどくなっていますね。夕方訪問予定のお客様も30分遅刻してしまいました。
今回はADSLモデムの交換だったのですが、複数のパソコンをルータや無線アクセスポイントを使い接続されているようです。ただLANの設定が標準的な設定と異なっています。対応された奥様にこの件をお話すると直してくださいといわれましたが、利用方法がはっきりしないネットワークの設定を変更することは不具合が発生する可能性大なのでお断りしました。
2005年12月18日(日)
毎月ある自転車屋さんのツーリングは雪の為に中止になりました。こんなことなら昨日は宮津に泊まれば良かったなんてことは言いません。
今日は夕方から1件あるので、それまでは溜まっている仕事をこなしました。
夜に嫁、娘が帰ってきたので、外でご飯に。とあるファミレスへ行ったのですが、注文するものに悩みます。味と価格のバランスが取れていないような気がします。(私の中では1割以上高い)何とか納得して注文。味はまずまずでしたが、やっぱり高い。これだったらドリンクバーで5回以上おかわりしないと元が取れない気がします。(でもこのドリンクバーのコーヒーもまずかったりします)
2005年12月17日(土)
昨日交換したタイヤで積雪の北部へ移動。といっても道路上には雪がありません。
スタッドレスタイヤは、それほど違和感を感じませんね。高速での斜線変更では後ろがワンテンポ遅れてついてくる感じはしますが、以前に比べてかなり良くなっているようです。
今日は夜に帰ればよいので、お昼から宴会。(アルコール程程)そして昼寝して夜には京都へ帰ってきました。
融雪剤がたんまりと撒かれていたので洗車をしたのですが、この前の自転車レース時の泥がたんまりと溜まっていたので2回洗車することになりました。1回目を終了して帰ってくるとルーフにベッタリと砂が。あちこちにも砂が見受けられます。で、仕方ないので再度洗車。今度は砂を落とすべく角度に気をつけたのは言うまでもありません。
2005年12月16日(金)
新しいPCを購入されたお宅へ訪問。データを移して欲しいとの依頼だったのですが訪問するとPCは箱から出した状態です。
お客様へは1時間では終了しない旨を伝えて作業続行。まずは新しいPCの初期設定を行いながら、移動するデータを古いPCでチェックします。そして新旧の2台を接続・・・と思いきやクロスケーブルでの接続はなぜかエラーとなるためルータを使用した接続です。
大量の写真データを移動してインターネット設定、プリンター設定を行って3時間でした。
レガシィのスタッドレスタイヤ(冬用タイヤ)が来たので自動車屋さんへ。ホイルはレガシィ純正の中古を探してもらいました。純正だけに安っぽく見えないところは合格点。問題はお値段です。ホイルは中古なので価格交渉の上決定。タイヤの値段はいつものように聞いていません。今回は17インチなので高くなるでしょう。
2005年12月15日(木)
午後に同じマンションにお住まいの2軒に訪問しました。お二人は知り合いなので調整していただいての訪問です。(とても助かります)
1軒目ははがきが印刷したときに上手く印刷できないことでした。実際に作成されたデータを見ると原因は判明しまいした。お客様へはデータ作成方法を説明して終了です。
2件名も正しく印刷できない件です。(さすが年末ですね)こちらは給紙方法が選択されていなかった為でしあ。
2005年12月14日(水)
私のような仕事をしていると、お客様と波長が合わずにストレスになる場合が多いと思うのですが、今日はそんな日でした。
会話の中で、決して悪い人ではないことは分かるのですが、言葉の節々で違和感が生じるのです。
これらは、現場対応の難しさなのですが、あれはできません、これはできませんではお客様対応ができないのである程度のサービス領域を持っています。その領域の捕らえ方によって感じが変わる訳ですね。例えば説明書を読んだが自分ではできそうに無いのでお願いされる。説明書も読まずに自分の思い出お願いされる。当然前者の方が仕事のしがいがあるというものです。
2005年12月13日(火)
デジカメで撮影したものをPCに入れたいとの依頼です。何でもクリスマスのイルミネーションの写真をメールで送りたいとの事です。
では、最初に撮影です。イルミネーション撮影ということですっかり暗くなっている中で撮影。そしてPCに撮影した写真を取り込みます。う〜ん、やはり手ぶれしていますね。ということで、ここで登場『三脚』。こんなこともあるかなということで用意していました。
最撮影して、再取り込み。そしてメールで送信して作業完了。
他には疑問に思われていた事柄を解説して作業完了です。
2005年12月12日(月)
無線LAN設定に訪問したのですが、設定がNG。
PC起動後に無線アダプタを接続すると正常通信。接続して起動するとNGのうようです。いろいろと試すのですが上手くいきません。次のお客様への時間もオーバー気味。自分で納得できない症状なので次のお客様に遅れる旨を連絡して本腰入れて対応です。
人間落ち着いて取り組むとすぐに答えが出るものですね。このお客様の場合は無線機器メーカのユーティリティを使うとNGとなるようです。そこでWindowsの無線設定を利用すると難なく設定完了。原因が何所にあるかは分かりませんでしたが完了することができました。
2005年12月11日(日)
先日からネット接続ができないお客様宅へ。お客様で機器類の電源の入れなおしなどをされたようですが解消しないということで訪問となりました。
さて訪問して機器類をチェック。確かにリンクエラーとなっているようです。で、基本作業として上から下へ電源を入れなおすと正常に接続できました。これはまぐれかと思いましたがその後も問題なく使用できているので良しとしましょう。
午後からは先日ADSL接続設定に訪問したお客様宅へ。中古PCを購入されてのですが、WindowsXPなのにメモリーが125MBしかないのでメモリー容量アップとウイルス対策ソフトの設定を行いました。メモリー量アップとウイルス対策ソフトとで起動時間は差し引きゼロという感じです。(最近中古PCでこのパターンが多くて困っています)
2005年12月10日(土)
昨日お預かりしたPCですが、CDドライブが壊れていることが判明。とりあえず手持ちの古〜いドライブに交換してリカバリーを行いました。正常にリカバリーも完了したので他に問題は無いようです。ということで本日お客様にどうするか電話で尋ねることにしました。
「CD-Rへの書き込みは絶対欲しい」ということでしたので、いろいろと物色。オークションも考えたのですが保証の件もあるのでバルク品を購入しました。帰宅して取り付けると動作OK。作業続行です。
2005年12月10日(土)
以前訪問したお客様の姉妹宅へ訪問です。(紹介はいろんな意味で気を使うことは以前に書いていたと思います)
訪問すると、お客様宅家族と女性が・・・え〜っと何所の方だったかな?思い出せないので素直に尋ねて帰ってきた答えで思い出しました。(あ〜思い出せてよかった。正直平均1日3軒として25日で75軒(人)。一人一人を覚えるのは無理ちゅうもんです。)
症状はセーフモードで起動で、キーボード、マウスが使用できない。CDドライブも使用できないらしい。
仕方ないのでハードディスクを取り出し、昨日やったようにケースにいれて私のPCに接続。必要なファイルをコピーしてCD-Rに焼いてバックアップは完了です。あとはリカバリーを依頼されたので持ち帰って作業することにしました。
実は今日この作業に使用するバックアップキット(大そうな名前ですが、ハードディスクケースや魔法のCD-R(これまた大そう)などが入ったかばん)を忘れたため、自宅へ電話して風邪で寝ている妻に地下鉄の駅(くいな橋)まで届けてもらいました。妻に感謝、感謝!!
2005年12月 9日(金)
嫁の紹介で嫁と同じ職場の人宅(大津市)へ夜に訪問です。(40分で到着なのでかなり近いのですね)
内容は、お使いのノートPCが正常に起動しなくなったので、新しく購入されたノートPCの初期設定。実際はインターネット設定、プリンタ設定、無線設定、以前のPCからのデータ取出しなどてんこ盛りです。
一つ一つこなしていては日が変わってしまいそうなので、何かをして待ち時間に他のことをする式でこなして行きます。
問題は以前のPCからのデータ取り出しでした。正常起動しないので周辺機器を認識してくれません。しかしハードディスクが簡単に取り出せるPCだったので、手っ取り早い方法として取り出したハードディスクを外付けハードディスクケースに接続してデータを取り出すことができました。(簡単に取り出せない機種だったら大事でした。良かった!!)
他は問題なく完了。3時間の作業でした。
2005年12月 8日(木)
京都北部の人員の都合がつかなかったのか、福知山市へ行きました。片道2時間で作業は30分。ちょっと空しい仕事ですね。
先日のMTBレースの転倒での影響で、首や右肩が痛いので『せんねん灸』を買ってきました。これは以前にむちうち(頚椎捻挫)になった時にとても効果的だったので疲れがたまった時などにも使用していました。
お灸なのですが、疲れたツボは熱さを感じないので、使いながらツボを外したのか等が分かります。今日はいろいろなツボにしたのですがどこも熱く感じないのでかなりダメージがあるということでしょう。養生養生!
2005年12月 7日(水)
仕事もあったのですが、今日は歯医者のお話にしましょう。
前回は初診でレントゲンを撮ったり、検診したりだったのですが今日は何をするのか楽しみにしていきました。
が、仕事が長引き予定より15分遅れてしまい、予定とは違ったようです。
最初は、歯石を取ってもらいました。とりあえず目に見える歯石を取ってもらいました。(10年程前以来ですから結構ありました)
歯磨き練習を断ったことについて言われたのですが、基本は分かっていてもできないことって生活の中でたくさんあるじゃないですか。例えば病気で医者から○○はだめといわれてもそれを口にしてしまうなど。知識や技術があっても気持ちがないと意味ありません。
次は今後の治療について主治医(女性)と話しました。一生懸命話してはくれるのですが、なんだか説得力がありません。現状と治療方法の種類について解説してくれるのですが、どの治療方法にするべきなのかへの導きが無く困りますね。
今回は前歯の治療方法で、保険内での治療と保険外での治療の選択だったのですが、保険外だと9万円とのこと。保険内だと1万円内。見栄えなんていいじゃないですか。食べ物をきちんと噛めておいしく食べられたら。ということで保険適用品にしましょう。
2005年12月 6日(火)
昨日から雪が降っていたのですが、朝だけでしょうと思っていると、一向に止む気配がありません。今日は京丹波町なので慌ててスタッドレスタイヤに入れ替えてお客様宅へ。
当然定時に着くはずも無く1時間の遅刻(連絡はしましたよ)途中縦貫道の老いの坂では車線に3cmくらいの積雪があり、路側帯に停止している車もありました。
お客様は、アカウント名を変更してほしいとのこと。依頼内容のメモには「リカバリーして○○に」とありました。話の中で以前にもアカウント名が気に入らず、購入店でリカバリーして変更したとのこと。リカバリーがどれほど大変なことか理解されていないようですし、ADSLの初期設定の範囲がどこまでかも理解されていませんね。
対応は奥様で、ご主人の希望だったようです。途中ご主人と携帯電話でやり取りされている奥様を見ていると可哀想になり、アカウント名の変更を行うことにしました。しかしご希望通りリカバリーなんてできるはずも無く、新規アカウントを作成して、不用なアカウントを削除することにしました。(以前購入店でなぜリカバリーまでしたのかは不明です。そりゃリカバリーがベストなんでしょうけど)
午後にはお客様からの紹介での訪問です。ディスクエラーと表示されて起動しないパソコンです。写真がたくさん記録されているらしくデータを取り出したいとの事ですが、無理のようでした。取り出したハードディスクは認識するようです。
お客様には、どうしても復旧したいならばそのようなサービスがあることをお伝えしました。でもこのサービスは最低でも10万円以上なのでよく考えて利用する必要があります。(写真など取り戻せないデータの場合は利用価値はあります。今回もお子様の出生時の写真があったようです)
今回は、壊れたハードディスクは現状のまま(データ復元ができるように)にして新規にハードディスクを購入して再インストールすることになりました。
これまでにも大切な写真(デジカメデータ)が無くなった話はたくさん聞きました。
今回のように、機械的に壊れたものもあれば、調子が悪くメーカサポートへ電話して「初期化しましょう」と言われ初期化完了後に「私の写真はどこにあるのですか」というメーカー側のミスとしか言えないものまであります。
『パソコンはいつか壊れます』これを前提にデータをバックアップしましょう。
バックアップは、いろんな方法が書物に書かれていますが、「大切なもの(ファイル)は別の場所にも保管する」これが基本です。
2005年12月 5日(月)
ADSL初期設定で訪問のお客様はいろいろと質問、疑問があるようでした。設定作業を行いながらお聞きすると、きちんと整理された質問で気持ちよくお答えすることができました。その中でご契約時に代理店の説明がちょっと???が数点ありました。
これまでも何度かあった事なのですが、お客様が納得しないのにオプションサービス契約、嘘の発言など契約を取らんがためのトークがあるようです。(全ての代理店がこのような行為をしている訳ではありません)
昨日のレースでの転倒による影響があちこちに出ているようです。首が痛い。右肩が痛く右腕を動かすと痛みがある。一応レース会場で保険を使用するかも分からない申し出をしているのですが、そもそも危険な遊び・競技ですから保険を使用するか微妙な感じです。
今のところ普段走って転倒程度の痛みなので医者に掛かる程ではありませんが、首・肩は厄介なので困りますね。
2005年12月 4日(日)
兵庫県三田市へマウンテンバイクのレースに行ってきました。
会場に着く前から、雨が白い物体に変化。初雪です。みるみる辺りは白くなり「ほんまにレースするの?」って状態になってしまいました。しかしマウンテンバイクは雨が降ろうが、雪が降ろうが走ります。(以前は台風が日本列島を通過している時に24時間レースをしたことも・・・)
モチベーションだだ下がりのなか、とりあえず着替えて試走なし、ストレッチなしでスタートします。コースは上って、下って、上るのレイアウト。最初の上りでちょっと体が温まり、下りで冷える。冬用グローブでない手は下りで冷え切り、感覚がなくなります。そして上りで体が温まり感覚が戻る。3周まではその繰り返しでした。
1時間くらいから気温が上がってきたのか寒さはなくなりました。が、やはり寒さで体力消耗が激しいく補給食を摂る感覚を通常より短くしないともちません。この補給食はゼリーなのですが、この寒さでゼリーが冷えてしまい飲んで走るとお腹が冷たくなってしまいます。(今思えば娘の体で人肌に暖めてもらえばよかった)これがまた堪えます。
このレースは、単に速く走るだけでなくいろんな楽しみがあります。1時間目にはパン食いがありました。しかし取ったパンをしまう場所が無くしばらく走って写真撮影している嫁に渡します。2時間目は足算があったようですが時間を外してしまいました。3時間目は四字熟語で「○戦×闘」を答えよでした。脳に酸素や血液が十分行っていない状態ですからとっさに分かるはずも無く、解答エリアまでゆっくり走って答えが分かりました。「悪戦苦闘」で正解。
時間がたつにつれコースは荒れてきます。途中2回転倒。そして4時間のゴールまであと1周というところで事件が・・・。毎周難しくなるぬたぬたの急な下りで全走者が転倒したので、下りの直前で待機してから突入したのですが大転倒で頭から気に激突。痛くは無いが経験上「これはやばいかな?」と思いつつも走ってゴールを迎えました。
最近は、100km、24時間、8時間と長時間のレースばかりだったので4時間というレースはしんどいながらも短く感じたレースでした。
帰りにはちょっと回り道をしてロームのイルミネーションを見て帰りました。(この通りは大渋滞)
2005年12月 2日(金)
本日の訪問地域。山科区−伏見区−山科区−伏見区。またまた効率悪。
ビデオ撮影を趣味と仕事にされているお客様宅でいろいろとお話させていただいた中で、ビデオの編集の話しになりました。人に見てもらう場合の難しさの話をさせていただいたのですが、お客様は私から聞くまでは気が着かれなかったようです。そしてお客様が編集されたビデオを見せていただいたのですが、お客様がご自分で言われるようにいろんな効果がてんこ盛りでした。
「いろんな効果の機能があるから使う」じゃなくて「こうしたいからこの機能を使う」これが大切です。
先日の歯医者の続編です。次回の予約を取ったのですが、「次回歯ブラシ持参って何するのですか」と尋ねると、「歯磨きの練習をします」とのこと。やっぱりか。40超えたおっさんが歯科衛生士のお姉さんと歯磨きの練習・・・。できたら勘弁してほしいということで勘弁してもらいました。前回磨き残しのチェックをしたし、子供じゃないからわかるちゅ〜もんです。
2005年12月 1日(木)
本日の訪問地域は、西京区−八木町−伏見区−西京区−亀岡市−亀岡市。行って帰ってまた行って。効率悪いな。
午後一のお客様宅へ訪問したとき、出てこられた方は「あなた誰?」て感じだったので説明すると、担当の方は不在とのこと。あれれ?「今朝携帯に連絡して確認取ったんですけど」と話すと、連絡を取っていただきました。なんでも電話のあと、仕事場で今まで寝ていたとのこと。
ご家族がいてくださり助かりました。
2005年11月30日(水)
午前は休みだったので、自動車を2台洗車しました。寒くて水が冷たく疲れました。
午後からは、無線LANができないお客様宅へ。前回訪問して試してみたのですができなかったので、機器をお預かりしていました。私の事務所で設定を行い問題なく使用できたので訪問となったのですが、通信できません。検証用パソコンで電波をチェックしたのですがどうも電波が飛んでいないのかご近所の電波しか拾いません。どうしたものか??
場所を移してチェックすると問題なく通信できるようです。どうしたものか??
では次はどうしよう。「まさか・・」と思いつつも今まで試していた壁のコンセントとは違うコンセントを使ってみると問題なく通信できるではないですか。問題のコンセントは他の機器類は正常に動作しているのに無線ルーターだけは正常に動作しないようです。お客様と話をしていると他のコンセントがある日突然使えなくなったらしい。これってどこかで断線などがおこったということでしょうが、自然におこるということはちょっとやばいので、点検をお勧めしました。
次のお宅も無線LANが安定して使用できないトラブルです。検証していると、無線カードを認識する途中でフリーズする場合が多いのでカード側の問題と思い、検証用パソコンで試すと同じようにフリーズします。そこへ娘さんが登場で「この前カードが折れた」と発言。何でも接合部が曲がり、中の配線が見えたらしい。どうもそれが原因のようですね。
そこでとりあえず私の無線カードをセットアップすると正常に通信できました。このカードは現行モデルなのでお客様に「同じカードを購入してもらえば挿入してもらえるだけで使えます」と説明させていただきました。お客様も、再度訪問して設定する費用がいらないということで、同じカードを購入するということになりました。
無線カードは、飛び出しているのでPCを移動して置く場合などは注意しましょう。
2005年11月29日(火)
予定外で仕事なし。あれもしたい、これもしたいと普段から思っていたのに何だか体が動かない。
結局普段できない会計データ入力など家での仕事が山積み残っていたのでそれをこなして終了でした。
あっ違った。歯医者に行きました。10月の24時間レースで走っている時に前歯の詰物がとれてしまい、早く行きたかったのに今日になりました。行った歯医者は、院長が自転車に乗っているということで近くの歯医者に決定。
行くと書類を記入して、レントゲン、検診などなど。ちょっと興味があるのでいわれるがままに受けてみました。歯磨きの磨き残しのチェックも受けたのですが、ず〜っとイライラが続きます。
まず、言葉使いがやたらと丁寧。またそれを無理して喋っているのがみえみえ(慣れていないのか?)で更にイライラする。こっちは詰物が取れたから直してほしいのに、肝心なことは無視されたように他のことがどんどん進んで行きます。そして一つ一つの検査などが何のためのどのような検査なのか説明がしっかりとありません。噛み合せをみる為のレントゲンなんかもありましたが尋ねるまでは「奥歯のレントゲン」だけでした。
これらの検査って、歯を残すということで行われているのでしょうが、趣旨説明がありません。例えば短期間だけこの地にいて、診察してもらった場合にも申し出ない限り行われるのでしょうね。
私は丁寧過ぎる言葉使いが大嫌いでして、いつも行っている外科医は平気で私に「アホ」と言ってくれます。縫わないといけない傷をほっといた時や、ひどい打身で患部が壊死しかけていた時など真剣に怒ってくれます。医者って本来サービス業じゃないでしょう。でも最近の医療機関はサービスを競っているようですね。患者のご機嫌に気を使いすぎると大切なところに気が回らないのではないでしょうかね。
帰り際に、「次回はお使いの歯ブラシを持ってきてください」と言われた。もしやと思ったが「はい」と返事をして帰りました。
2005年11月28日(月)
以前からご利用いただいているお客様が、光ファイバー(FTTH)に変更されたので設定に訪問いたしました。
NTTの光だったのですが、訪問してみると機器類が机の下に横にして押し込んであるではありませんか。いままで何件か訪問しましたがこんなのは初めて見ました。これではまずいので適当なスペースにスタンドを利用して機器類を並べることにしました。
設定は、ISPのID、パスワードがなかなか出てこなかったりで時間を費やしましたが無事完了。
私の失敗だったのは、キー入力が上手くできず、キーを押す毎にビープ音がしていたことです。キーボードがワイヤレスなのに気が着くのが少し遅かったですね。失敗、失敗。乾電池をみるとどうも一度も乾電池の交換が無かったようです。
ところで最近、お客様から、光ファイバー関連の質問で『立ち上がりが早くなると説明された』ということを良く聞きます。う〜ん正しいけど間違いでもありますね。
この『立ち上がり』とは何を意味するのでしょう。殆どのお客様は電源を入れてからインターネット(ホームページ)が表示できるまでと捕らえている様です。言葉の意味からすれば間違っていません。では本当のところはどうなのでしょう。
結果から先に言えば間違いです。光ファイバーにして最も違いが出るのは既に開いているホームページを切り換える(ページを換える)時やダウンロードの時です。大半の人がイライラしている電源を入れてからインターネットが表示できるまでの時間はパソコンの性能に依存する部分なので光ファイバーにしたところでほんの数秒早くなるくらいでしょう。
いつものことですが、売らんが為のオーバートークにはあきれます。
先日もパソコンを買い換えようと考えているお客様からの問い合わせで、上のような質問がありました。でも詳しい説明が無かったようです。現状を把握して展望を解説する。時間は掛かりますがなぜそのような営業ができないのでしょうね。
最後にみなさんランニングコストも考えてくださいね。ホームページを観るだけなら実測で3Mbpsあれば十分です。ADSLの場合は殆どの方がこのくらいのスピードは出ているのではないでしょうか。(私が訪問して遅いと言わなかったお客様はまず大丈夫です)光電話にしてコストダウンとかいろいろとありますが、『利用頻度』を中心に吟味することが一番大切ではないでしょうか。
2005年11月27日(日)
月1回の自転車屋さんのツーリングにスタッフとして参加。(今日は完全休業日。でもスタッフも実は立派な収入源)
今回は20名程の参加者といつもより多目です。
私の役割は、進行と写真撮影。参加者との応対は店長の役割です。撮影は先行して通過する参加者に声掛けしながら撮影。同じアングルでは面白くないので、いろいろと移動しての撮影となります。最後尾が通過すると追いかけて更に先頭に行き撮影の繰り返しです。
休憩や昼食時には、疲れている人がいないか、話の輪に入れない人がいないかを気にしたりします。本当に休む暇がありませんね。でも好きなマウンテンバイクを楽しいと思っていただけるならそんなことも苦になりません。
来週は4時間耐久レースなのですが、今回思った以上に走れたので少しは安心しました。しかし、山道を走ったのは久しぶりのため2回ほど転倒。久しぶりに湿布のお世話になっています。
2005年11月26日(土)
朝一番のお客様。都市部から田舎へ越してこられたお客様でした。
リンクしません。サポートへ電話してから待ち時間に黙ってるのもなんなのでいろいろとお話をしました。その中で買い物の話しになったのですが、奥様が「そこの○△へ行けば良い」ということをおっしゃいました。しかし○△までは約5km。私はお客様に「十分田舎人してますね」とお答えしました。(ちょっと失礼だったかな?)
よく言われることですが、田舎では隣の家までが何百mとかありますよね。でも田舎では車で移動しますから5kmくらいなら10分掛からずに移動できるのです。ちなみに京都市内では10分で何km移動できるでしょう。ちなみに田舎で自転車に乗っているのは子供だけです。大人は数百mでも車やバイクで移動します。
あっ!結局このお客様はリンクしないで作業中断となりました。
最後のお客様では、思いがけないトラブル発生。ISPからの依頼データでは、ADSLに問題となる物が宅内に無いという事だったので作業開始したのですが、これまたリンクしません。またまたお客様にいろいろと聞きます。すると電話機が2台あり、パソコンと別室の電話にはインターホンのアダプターもあることが判明。その上スカパーも利用あり。全然話が違うじゃないですか。何を質問して問題無しにしたのか???
お客様に現状説明と、事前ヒアリングが不十分だったことをお詫びして有償ではあるが解決策があることをお話して了解していただきました。
念入りに再確認しないといけないのか?でも「以前に説明した」と言われることもたびたび。きちんとヒアリングできないなら質問・確認しないで「一切不明」で依頼していただいた方が気が楽というものです。
2005年11月25日(金)
ADSLの設定だったのですが、事前のヒアリングでは問題無しだったのですがリンクしません。???再度お客様に問い合わせしたり、ガスメータの確認したりでも問題ありません。サポートに電話しようかと考えたのですが、再度お客様とお話した中でちょっと話題が外れた時に別室でPCに電話線を接続していることが判明して解決しました。なにから解決の糸口が見つかるか分からないものですね。
その後は順調に設定を行ったのですが、お客様のパソコンが中古PCでOSはWindowsXPで、搭載メモリーが128Mと少なくウイルス対策ソフトをインストール済みのためかなり起動が遅くなっています。
メモリーを増設すれば、ある程度は快適に使用できるなど、いろいろとお話をさせていただきました。
2005年11月24日(木)
今日は2件の依頼ですが、『猫の手』の仕事なのでジーンズで訪問です。非常に気楽!
1件目は、デジカメをパソコンに接続しても「リムーバブルディスク」が表示しないというものでした。OSはWin98でしたが、たしかにお客様の言われるとおりでした。デジカメを接続した状態でパソコンを起動するとカメラを認識するようです。さらに問題は、一旦認識したデジカメのケーブルを外したり、電源を切るとパソコンがフリーズしてしまうようです。
結局、デジカメを接続した状態でパソコンを起動して、パソコンを終了してからデジカメを切り離すしかないようです。
2件目は、ADSLの初期設定です。設定は問題なく終了し、続いてウイルス対策ソフトのインストールへと続きます。依頼された作業は無事完了してお客様といろいろとお話した中で、『吉本新喜劇』が好きで見られない時は録画しているとのお話でした。そこでパソコンで録画する中に『おまかせ録画』があることを説明してキーワードに『新喜劇』を設定しておきました。これで取り忘れは無いでしょう。私も(家族も)吉本新喜劇は大好きです。
このおまかせ録画ですが、私はモータースポーツが好きでキーワードに『F1』を設定していたのですが、日本で開催される時期にはニュース番組まで録画されていてビックリしました。他に設定しているキーワードは『ミナミの帝王』と『加藤貴子』です。わからない人はWEBで検索してみてください。
実家の隣家の主人が亡くなられたので、通夜に行きました。田舎なので自宅で行われたのですが、開始時刻から30分遅れで行くとお経も終わっていてお坊さんの説教の時間で焼香できません。その後にお参りはできたのですが、改めてここは田舎(悪い意味ではなく、葬儀会社にすべてを任せない意味です)なんだなと感じました。
明日は告別式ですが、仕事で行けません。個人事業主は厳しいですね。この前、義父(嫁の父)が亡くなった時も告別式の朝に式場に到着して骨上げまでで、初七日は出ずに帰りお客様宅へ行きました。
勤めていた時に、参列できない人を冷たい人と思っていましたが、今の立場になって初めてわかりました。人生色々ですネ。
で、ついでに・・・美山町への行き帰りで、レガシィの感想を少し。
慣らしも終わったので、ちょっと真剣に走らせてみました。確かに速く走ってくれ、以前と同じ感じ(揺すられ感など視覚によるスピード以外の感じ方)で走らすと10km/h以上のスピードとなります。
では、楽しさとしてはどうなのか。
やはりボディの大きさは感じます。全長や全幅とかではなく、全てにおいて大きくなった感じで、カーブでロール(車体の傾き)は少ないのですが重心が高い感じがします。そして減速や加速で車体が前後に揺すられる量が多いですね。
そして・・・これは褒めなのか微妙なところですが、トルクがあるためにギアチェンジをしなくても走れてしまうことです。そうそうブレーキもいまいちリニア感に欠けています。
さて、これらをレガシィとしてどう評価するかですが・・・私は車格が上がった為に私の好きな部分(スポーツ性)が減少した判断しました。スポーツカーではないので仕方ない進化でしょう。でも前車のトルクバンド(パワーが出るエンジン回転数)で汗かいて走らす楽しさも懐かしいものです。
2005年11月23日(水)
ウイルス対策ソフトが2006年バージョンとなり、セールもやっているしストックしておこうといつも利用している家電店へ買い物へ行きました。
2社3商品を持ってレジへ行きお金を払ってそそくさと次のお客様宅へ。途中でレシートを確認すると???
1社の商品がチラシより200円高く、ポイントが10%のはずが1%です。1,600円程損していることになります。レジデータの間違いなのは明らかなので電話で確認して後日精算してもらうことになりました。
今日このソフトを買ってレシートを確認していない人は損をしているのだろうか。私の前にだれか連絡したのだろうか。私が連絡しなかったらこの先ずっと私への連絡が無かったのだろうか。
考えるときりがないが、やはり自分でチェックが大切ですね。
新しい炊飯器がやって来た。いやいや嫁と娘が買って来た。そして今晩初炊飯となったがその出来栄えがすばらしい。今までよりご飯粒が白く輝いているではないか。これはなぜか?技術の進歩なのか、今まで使っていた炊飯器がショボかったのか?それとも寿命を迎えただけあってきちんと働いていなかったのか。
しかし、いままで使っていた炊飯器もよく頑張ってくれた。炊飯器のくせにいろんなキャンプ場に出張してくれたしね。(キャンプの時にご飯はもっぱら炊飯器で炊きます。電気ですか。炊事場やあちこちのコンセントから盗電です。まねしないように。)
2005年11月22日(火)
午前は休みの予定だったのに前日に大津市での仕事を入れられました。
1時間ちょっとで現場へ到着。問題の機器を点検するも正常にしていますから困りました。一通りチェックしてOKとなり作業報告書を作成しながらディスプレイを見るとネットの通信ができていません。再度チェックを行っても店内ネットワークは正常のため、サポートに連絡するとサーバーがダウンしているとの事。ホッとして、復旧するまで休憩してから帰りました。
以前に書きましたが、「やってみますの○○○です」のコマーシャル。先日店舗へ行きましたがやはり店内に歌が流れていて思わず笑ってしまいました。この前もお客様宅へ訪問時に「このパソコンはどこで買ったんですか?」の問いに「やってみますの○○○」と答えていただき話が盛り上がりました。「やってみます」って「一生懸命やってみます」も「とりあえずやってみます」ともとらえられますよね。このキャッチコピーが短命でないとよいのですが
2005年11月21日(月)
以前からご利用いただいているお客様が、プロバイダーを変更されてのでもろもろの設定に訪問です。
接続設定は無料の出張設定でできているので、以前との変更についての作業です。使用できなくなったメール設定を削除して。以前のメールアドレスで登録している会社(サイト)のメールアドレス変更を行いました。
このお客様は、ネットバンキングを数社ご利用なのですが変更にはID、パスワードの入力が必須です。すべて教えていただいての作業なのですがこれって信頼されているからでしょうか。いやいやもしかしたら「こいつの記憶力は弱いから大丈夫」と思われているのかな?確かに記憶力は極端に弱いです。
2005年11月20日(日)
今日も昨日と同じ無線LAN。やっぱりダメなので機器メーカーに電話すると、いろいろと説明します。言っていることは納得できるのですが、逆に捕らえるとスイートスポットが凄く狭いことになりませんか?最後はこちらが切れてしまい「ええ加減にしいや!」と言ってしまいました。いやいや本当はもっと言いたかったのですが、お客様の手前そうもいかずちょっと不完全燃焼。
午後には昨日のお客様宅へ無線機器を持って訪問しました。もちろん問題なく設定完了。後はお茶を頂きながらパソコン談議をしました。
2005年11月19日(土)
観光シーズン到来ということで、車が多い。でもそれも観光地周辺だけのようで、離れるとなんら関係ないようです。道路がよくなったのか、車の台数が減ったのか、以前のような大渋滞にあうことがなくなったことは救いです。
お昼前に訪問したお客様は、無線LANをご契約でした。箱を開けると・・・そうです。例のヤツ。これまでで何度えらい目に合わされたことか・・・
で、結局今日もダメでした。お客様といろいろ相談したのですが、すぐにでも使いたいということで明日無線機器を購入して設置することにしました。やれやれ。
2005年11月18日(金)
午前の2軒は、外国のお客様でした。外国の方の場合うまくコミュニケーションが取れない場合があって困るのですが、欧米の方の場合はなぜかうまくいく場合が多いですね。
今日もお一人はロシアの方でした。まず困ったのが「作業承諾書」。会話には不自由しない程度の日本語が話せるのですが、「承諾」の意味が分からなく、細かく説明して納得していただけました。凄いのは和英辞典の様なもので「承」の意味を調べていたこと。日常から調べる癖をつけると何でも上達するものです。
最後には、「お客様控え」を渡す時は、この前にフィリピンの方に教えていただいたので難なくくりあ。何てことありません。「コピー」です。
2005年11月17日(木)
以前からご利用いただいているお客様宅へ、ウイルス対策ソフトの更新に行きました。
お客様はこのページを見てらっしゃるようで、いろいろとお話をされるのですが、人にされると見ていただいているのは嬉しいのですが、やはり恥ずかしいですね。
2005年11月16日(水)
今日も休みなので、11時まで寝てしまいました。ちょっと二日酔い。
食事してから、自転車の練習に行くことにしました。かれこれ半月乗っていないことになり、ちょっとやばい状態。心拍が上がりません。そういえば24時間と8時間のレース以外で練習らしい走りもしていないのでここ1ヶ月「ハァハァ」となるような運動をしていないことになります。これは本当にやばい。2週間後には嫌でも心拍を上げないといけないレースがあるので、気を入れなおして練習することにしましょう。
以前仕事の依頼を受けていた方へ電話連絡すると、明日は都合が悪いから今日来て欲しいとの事。家から車で5分くらいのお宅なので午後4時に訪問することにしました。
なかなか休みは取れませんね。
2005年11月15日(火)
ここんとこ休みが無かったので(休みでもレースなどで家にいない場合がほとんど)休みにして家のことをしようと考えていると仕事が。
とある外食チェーン店の予約端末がネット接続できないということで午前中に2時間程作業しました。
その後は営業車の軽自動車の塗装をすることに。前の持ち主がとりあえずよくぶつける人だったようで、あちこちに傷、へこみがあるのですが、塗装がひび割れ錆びだ出ているところを塗装することにしました。
目的は錆び止めなので、作業は大雑把に進めます。ペーパーで塗装を削り地肌の錆びを落とします。続いてプラサフという下地塗装をして、細かいペーパーで表面を整え、色(今回はシルバー)を塗装します。最後はクリアー塗装で出来上がり。
あまり出来栄えは良くありませんが、車全体の雰囲気(結構色が違っている箇所があったり)からすれば違和感はありません。
今回、メタリックの塗装は初めてだったのですが、難しいですね。ソリッドの場合はいろんなごまかし方があるのでとても楽です。
夜は自転車仲間と鉄板焼きを食べに行き、午前1時に帰宅。
2005年11月14日(月)
この時期は、ウイルス対策ソフトのモデルチェンジ時期ということもあり、インストールのために訪問です。
2台のパソコンをご利用のため、効率よく作業を行い無事完了。他にもパソコンに不具合が無いか。不要なアプリケーションが無いかなどもチェックします。車でいえば1年点検のようなものですかね。
その後はホームページを作成したいお客様宅へ訪問。ホームページを作りたい方の大半がアプリケーションの操作方法に注力されるのですが、内容(巷ではコンテンツといいます)や表現方法の計画がおろそかな場合が多いですね。
自分が情報発信側になることによる表現(言葉)の違いの認識がなく、思いだけでページを作成してしまう。すると自己満足のページになるわけですね。
華やかなページ、凝ったページ、シンプルなページ。情報を得やすいページはどのパターンですか?
2005年11月13日(日)
日曜日だというのになぜか道路はすいています。でもラジオの渋滞情報はいつもより渋滞している様子です。どうも観光地付近の渋滞は凄いようである。
中京区 - 伏見区 - 西京区 - 伏見区 - 山科区 とまわったが、平日以上にスムーズだったた思います。
これから12月にかけて休日の渋滞が怖い。
2005年11月12日(土)
遠方へ行くために最近オープンしたセルフのガソリンスタンドで満タンにしました。(このことは最後の話に続きます)
京都市内へ帰ってくるとメールが。「至急お客様へ連絡」とのことなので電話するとちょっとご立腹の様子なので本日訪問することにしました。最初から予定していたお客様を終了して、急のお客様宅へ着いたところでまた「至急お客様へ連絡」のメール。また〜と電話するとこちらもインターネットが使えないとご立腹なので近くにいたこともあり訪問することに。
結局2件追加で夕方から3件まわって帰宅。今日は作業締め日で請求業務があるため帰宅後に作業して就寝は午前2時。私がご立腹・・・
2005年11月11日(金)
パソコンを買い替えられたお客様宅へテレビの設定に訪問です。電気屋さんがアンテナ線の工事と一緒にパソコンのチャンネル設定をしてくれたようですが、一応しておきました程度なので再設定をしてテレビの使い方を説明します。
画面上のボタンをクリックすることでできることと、リモコンでできることの違いがあったりと説明するときはとても大変です。どちらかにしてしまえばよいのだろうが・・・
2005年11月10日(木)
夜に訪問のお客様。ディスプレイの色がおかしいとのことです。
見ると確かにおかしいです。ドライバーの読み込みに失敗しているようですが、パソコン内でドライバーを見つけることができないようです。現在はパソコンを販売していないメーカのためホームページでドライバーを取ることもできません。
仕方ないのでパソコンを開けてマザーボード(重要な基板)の型番を調べてホームページで検索してドライバーをダウンロードしてインストールすることができました。
2005年11月 9日(水)
8時頃に電話が。一つは問題が解決したとのキャンセル連絡。もう一つは、設定する機材が未着で午前中に配達予定とのこと。
仕方ないので、朝からテレビを見ながらローラー台で自転車の練習をして、自動車屋へブレーキの部品交換に行くことにしました。かなり前からブレーキパッドが減っているだろう音がしていたのですが、なかなか(今書きながら飲んでる焼酎は中々です)行く機会がなくちょっとあせっていました。見てもらうと案の定磨り減ってベースの金属が一部出ていました。そこでディスクロータとパッドを交換。ディスクロータは回転する円盤で、この円盤を挟んで止めるのがパッドになります。目に見えて減っているのはパッドですが、ディスクロータの方も減っているのと同時に交換の方が良いということです。
交換してお店を後にし、一つ目の交差点でブレーキを掛けます。今までは、ザラついた音やブレーキペダルへの感触が無くなりなんとも気持ちの良いものです。
さてここからは仕事の話にしましょう。
機材が未着のお客様は、到着すれば連絡いただくことになっていたのですが、連絡がありません。次のお客様のこともありますので、とりあえず近くまで行き連絡を待ちます。すると12時前に連絡があり、駐車場に車を留めてお客様宅へ向かい、設定を無事行うことができました。
2軒目。紹介で連絡をいただき、パソコンの初期設定です。
訪問して大まかなお話を聞いて作業開始。作業しながら紹介していただいた方の名前を恐る恐る聞く私。帰ってきた答えは覚えのあるお名前でホッとしました。時々全く記憶から抜け落ちてしまった場合もあるので紹介していただいた場合はビクビクものです。
まず名前で記憶しているパターンはほぼゼロ。どちらかというと住所というか地図で記憶している場合がほとんどです。今回はプロバイダ設定の後にトラブルで訪問したお客様の紹介でしたので記憶していた訳です。そうこうしているうちにご紹介していただいたお客様もやってきました。
作業の方は思わぬ作業があり、紹介していただいたお客様の協力していただいたりで無事完了しました。そして簡単に使い方を説明している中で録画の話になりました。パソコンに番組表が取り込めていないため口頭だけの説明だったのですが、「Gコードよりも簡単」との話に「Gコードを利用したこと無い」とのお客様の声。ビデオのリモコンで操作方法を説明してあげるといたく感動されていました。
どうもパソコンの説明よりGコードの説明が一番だったようでちょっとショックですが、次回ADSLとウイルス対策をご予約いただいたので次は何か驚きのある話を用意していかないといけませんね。
2005年11月 8日(火)
先日私宛に1通のエアメイルが来ました。香港からのようですが差出人は「当選賞金支払担当」となっていて会社名や所在がありません。表にはでかでかと「重要書類在中」とあり、なんともワクワクさせる郵便物です。
開封して内容を確認。「賞金総額14億6千4百万円*が当選のために用意されています。」から長々と続きます。要するに、あなたは賞金総額14億6千4百万円*に当選する権利に当選しました。今すぐ手続きをしないとその権利はなくなります」というものです。そしてその手続きに2,000円が必要です。というもの。
「*」がついているのは注釈を見ろという意味らしく読んでみると、最高賞金がこの額らしい。
読むほどに笑えてきます。でもこれで引っかかる人もいるんですね。
2005年11月 7日(月)
以前ここで書いた、某大手通信カラオケ会社の営業車の後ろにドライバーの名札を入れるようになっているのに入ってなかった話がありました。
今日もこの会社の営業車に出会ったのですが、名札は入っていませんでした。
これ関係で、今日は後ろから見た車のお話にしましょう。
よく「赤ちゃんが乗っています」「Baby In Car」などのステッカーなどを見かけます。赤ちゃんが乗っているのは分かるのですが、だからどうしろというの・・・例えば「お先にどうぞ」や「ゆっくり走ります」などが続けてあれば理解できるのですが。
今ではチャイルドシートが義務付けられているので、ゆっくり走らないといけないことも無いはず。
もっと分からないのが、「犬が乗っています」的ステッカー。家族で走っている時に話あって出た答えは「犬が乗っています。飛び出すかもしれませんので後ろの車は注意して走ってください。」でした。
うちは、猫を乗せるのでどんなステッカーがいいかな。(何も思いつきませんね)
まぁ結局のところ自慢のステッカーというとこなんでしょうね。もし貼っている人がいたらごめんなさい。
そういえば、20年ほど前ですが前を走っている助手席の窓から子供が身を乗り出し、ゲロを吐いていました。こんな車こそステッカーが必要。『車酔いしやすい人が乗っています。窓から身を乗り出すと吐きますので車間距離を空けてください。』こんなステッカーを貼った車に山道で追いついたらあなたはどうします?
2005年11月 6日(日)
11月2日に無線の設定を行ったお客様から、正しく通信ができないとの依頼です。レンタルしているプロバイダーや機器メーカーに問い合わせても一向に改善しないとの事。
訪問してPCを起動すると、無線アダプターを認識していないようです。無線アダプターを一旦外して再接続すると認識します。しかし認識しない時も・・・やはりPCと無線アダプターとの相性問題のようです。メーカーに問い合わせても改善しないので、レンタルでは無くご自分で無線機器を用意されることをお勧めさせていただきました。
無線LAN設定は、設定時は問題なくても後で問題が発生する時があります。作業中の短時間で問題を洗い出すのはかなり難しいですね。
2005年11月 5日(土)
八木町へ行くのに京見峠を越えて京北経由で行きました。京見峠を上っていると小学生らしき男子がMTBで走っています。近づくと先日のショップツーリングに参加していた小学生だったので声を掛けることに。ということは先にはお父さんが走っているのかなと思うといましたいました。でも左側を走っていたので声を掛けることはできません。ちゃんと右側を走りましょう。
その後、京北から八木への山道を時間に間に合いそうにないので、ちょっと飛ばしていると小型トラックが後ろから迫ってきます。うっとうしいので引き離そうとスピードを上げるのですが、コーナーで離れて直線で追いつかれるの繰り返し。私の走り方は、直線でそんなに加速しないので追いつかれる訳で、ちょっとここは走法を変えて直線全開にすることにして、徐々に引き離したのですが、離合の間に追いつかれてしまい、また頑張るの繰り返し。おかげで約束の時間には間に合いました。
仕事が終わって帰りも同じ道を引き返すつもりだったのですが、朝のバトルで疲れたので縦貫道を利用して帰ることにしました。しかし今日は土曜日だったのですね。国道9号は渋滞で次のお客様宅へは30分遅刻してしまいました。
あっ!今日の車は軽の営業車ですからね。レガシィでトラックに追いつかれていたら話になりません。
2005年11月 4日(金)
お客様宅で作業終了後にお茶を頂きました。そして30分ほど世間話をしたのですが、その中で男性が洋式便座に座って小をする話になりました。二人の意見は「おかしい」で共通していたので良かったのですが、多くの男性は現在の家庭トイレ事情に不満を持っているはず。
それは、外してはいけないという気持ちから、常に行く先を見つめていないといけないことで、小便器にないストレスを感じるものです。それに比べ、仕事でオフィスなどに行き、高い階のトイレに入った時に目の高さに小窓があり外の景色が見えたりすると最高に気持ちよいものです。
今までで最高に気持ちよかったのは、神戸の方の山へマウンテンバイクツーリングに行き、30mくらいの断崖絶壁からの立ち○ョンです。この時は男でよかった。そして高所恐怖症でなくてよかったと思いましたね。
2005年11月 3日(木)
今日は休日のためか車が多い。紅葉の季節も始まりだしたようで、各地で観光客を目にするようになって来ました。これからの季節、観光地近くのお客様宅へ行く場合は時間の余裕をかなり見ておかないといけなくなります。ということは、訪問件数が減るということですね。
行きたくない方面のトップは嵐山方面としておきましょう。でも山科に行く場合、三条通りも五条通りも渋滞するので厄介ですね。
今の時刻は午前2時57分です。ばたばたと仕事をしていると今になってしまったのですが、居間では娘が生徒会副会長に立候補するためのポスター描きをしています。このように2人で夜遅くまでおきている時はお互い進捗状況を話して頑張ります。今日は私の方が先に終了したようです。しばらくはお酒でも飲みながら付き合うことにしましょう。(でも3時になりましたから深酒はいけませんね)
2005年11月 2日(水)
無線設定のお客様。機器は以前全敗状態だったメーカーでしたので、真っ先に無線のドライバーインストールを行いました。問題なく完了したので、他の作業も続行。毎回こうだと嬉しいのですがね。
2005年11月 1日(火)
早くも11月です。暑かった夏が昨日のようですが、確実に涼しく、寒くなっています。
今日は月初めのため、とあるプロバイダーのキャンペーンの関係でやたらと仕事が多い。なんと8軒のお宅へ行くことになりました。7軒の時点で断っていたのですが、どうしてもということで8軒になってしまったわけです。
さて午前中の3軒は順調です。しかし、1軒あたり30〜40分のため話が中途半端になったりしてしまいます。(作業はちゃんとしていますよ)
昼食はコンビニで済ませて午後の5軒に挑みます。う〜ん順調順調。そして7軒目で思わぬ問題が。それは、とりあえずよく喋るお客様でこちらも楽しく喋っていると予定時間を20分オーバーしていまい、急いで次のお客様宅へ30分遅れで到着。20時半に仕事を終えました。
今日の移動は、北区-北区-南区-長岡京市-右京区-伏見区-伏見区-左京区でした。
2005年10月31日(月)
月末だからかお客様宅へ行くのに予想以上に時間が掛かってしまい予定より20分遅れて到着。駐車しようとそこらを走るが路駐できそうな場所が無し。仕方ないので近くのファミレス駐車することにしました。ここは以前は駐車券が発行される有料だったのですが、ここ数ヶ月はゲートは上がりっぱなしです。
お客様宅での作業を終えて、悪いので昼食を摂ろうと車へ戻ります。その時にゲートの精算機をメンテしている人がいました。「なにしてんのかな?」と思いながらも店内へ入り、食事としました。
次のお客様まで2時間あったので、本を読んだりして1時間半をつぶし、車へ戻ってお客様へ電話掛けること30分。さて行こうかと車を動かすと。ここで大半の方は分かりますよね。ゲートが降りているわけです。そしてメンテの人はいません。
さてどうしてものか。かれこれ4時間駐車しています。まっずいな〜。でもどうしようもないのでとりあえずレジへ行ってゲートが降りていることを話すと、快く駐車の無料券を渡していただき、無事出ることができました。
釈明します。ファミレスの駐車場を使ったのは今回が初めてです。そしてコンビニの駐車場を使ったのは2回あります。ごめんなさい。でもお店で買い物はしています。(いけないことは重々承知しています)
2005年10月30日(日)
日曜日なのに仕事無し。
私の行き着けMTBショップのアルバイト君が今月いっぱいでやめるのですが、彼が企画している最後の日曜早朝ツーリングがあったので参加しました。
このツーリングは、彼がいろんな意味を含めて自主的に行っているイベントで、ショップからはアルバイト料は出ていません。彼は商品を販売する以上、それらを利用する場を提供したいという考えから行っていました。
今回、彼は志半ばでショップを去る訳ですが、彼がやっていたツーリングはMTBをMTBらしく楽しむためのイベントとしては大切なポジションにあったと思います。私も月一のショップツーリングのスタッフをしている立場としてはこのようなイベントを企画したいのですが、自分のスキルを維持するのさえ危うい状況では無理というものです。
しかし、今後は彼の意思を引き継ぎ、計画的に休日を作り日曜だけでなく平日が休みの人向けのツーリングも企画できればと思います。
最後に今日のツーリングですが、さすがに昨日の今日は堪えました。
2005年10月29日(土)
今日は仕事をお休みにして自転車のイベントに参加です。
F1も走る鈴鹿サーキットで8時間にどれだけ走れるかのレース(鈴鹿8時間エンデューロ)です。
早朝4時に一緒に行く仲間をピックアップ。この頃から雨がポツポツとしてきました。サーキットの降水確率は70%だったのでこのまま雨と一緒に現地入りになるだろうと思っているとその通りでした。
到着時はまだましだったのですが、徐々に雨脚がきつくなり8時のスタート時には結構降っています。
雨のレースはどうしても準備に手間取り、あっという間にスタートの時間。とりあえずスタート地点へ移動してから簡単なストレッチをしてスタートを待ちます。そして8時にスタート。ストレッチも少し、アップもしていないのでゆっくりと走り出しました。そうそう今回も8時間を一人で走ります。
気になる雨ですが、きつくなる一方。ロードレースの場合、前走者の後ろに着くと空気密度の関係で楽に走れるのですが、後ろに着くと顔面に雨水がシャワーのようにかかります。それもいやなので結局単独で走るのですが、雨で体温も上がらずペースが上がりません。
とりあえず辛抱の走りで4時間目に補給食の補給(ややこしいですが、ポケット等に食べ物を持って走りながら食べるわけです)のためにピットに入ろうと思っていたのですが、3時間目に尿意が・・・仕方なく1時間前倒しでピットイン。その後は頻繁に尿意が(飲み会で後半に頻繁にトイレに行くようなもので結局4回トイレピットインしてしまいました)
レースの方は一向にペースが上がらないのですが、ここ2戦が不甲斐無い戦歴のため辛抱の走りです。
辛抱していれば良いこともあるもので、4時間ごろから雨脚が弱まり、6時間ごろからは雨も止み気温が上がってきたようです。すると調子も徐々に上昇してきて、積極的にペダルを回すことができるようになりました。
8時間終了。力を出し切り自分の中では久しぶりに満足できる走りでした。距離も240kmを越えています。何もする気が起こらずとりあえずピットに戻り、手当たり次第に食べ物、飲み物を口に入れ一息つきます。
結果はソロクラスで20位らしいです。なんでも4時間経過時は90位くらいだったらしい。24時間耐久終了後一度も走っていないことを考えると非常に満足できる結果でした。
帰路、鍋焼きうどんの定食を食べさらにマクドでハンバーガーを食べたのに空腹感はおさまらず、帰宅して軽く食事をしてやっと落ち着きました。
2005年10月28日(金)
午前に訪問したお宅。事前の聞き取り調査では分からなかったのですが、ホームテレホンをご利用でした。ただ現在はインターホンのみご利用で電話機は別途購入した物を利用されているとのことなので、ホームテレホンの機器から電話回線を外すことで対応しました。
ここのご主人は、体が不自由で杖を使ってらっしゃいました。お伺いすると10年程前に脳溢血になられたそうです。
大半の方はこのように体が不自由になった方に対して同情されたり、言葉少なになると思うのですが、私は違います。生活するうえで避けて通れないことと思うので、同情したりしません。現状の中でいかに健常者と変わらない生活をすることができるかを考えたいので時にはかなり突っ込んだお話になったりもします。
当社の料金設定に減免がありますが、これも「障害者手帳」などで判断する訳ではありません。私がお客様の症状や生活を判断して適用しています。
実は私も20歳くらいまでは、障害者の方を特別視していました。しかし、学生時代の友人に交通事故で片腕が動かなくなった人がいたのです。彼は自分の不注意でそのようになってしまったのですが、彼を元気にするためには一切同情せず、片腕が動かない友人をどうすれば健常者に近づけるかに気を使うようになりました。そして今の私があります。彼は私にとても大切なことを気づかせてくれました。
2005年10月26日(水)
家族でテレビを見ていると、ある家電量販店のコマーシャルが流れました。
あっ、今までと感じが違うなと思っていると、「やってみます」のフレーズが連呼。そして最後に「この荷物今日中に届けてくれるかな」の答えも「やってみます」。思わず「それあかんやろ〜!!」と娘と一緒に突っ込んでしまいました。
2005年10月25日(火)
スキャナーが使えないという依頼での訪問。スキャナーメーカーとPCメーカーへ問合せたが解決しなかったようでした。診て見ると確かに正常に使用できないようです。
まずは、基本的にドライバーのインストール。WEBからダウンロードしてインストールすると、あらら、問題なく使用できるではないですか。
お客様は、リカバリーしないといけないとまで言われたらしいのですが・・・
やはり、電話対応では限界があるのかも知れませんね。
2005年10月24日(月)
最後に訪問したお宅。娘さんが4歳で、私にいろいろと構ってくれます。お菓子を出していただいたのですが食べないで作業していると、手もとにおいてくれたりと本当にかわいい娘さんです。
なんでも、英語を話さないといけない幼稚園へ行っているらしく、幼稚園では全て英語らしい。そこでいろいろと質問をしてみると英語で答えてくれました。
さらに作業をしてお菓子を食べようと思うと、お菓子がありません。娘さんが私が持ち帰れるように包んでくれていました。紙を折ってセロハンテープで留めて渡してくれたのですが、一辺が貼ってなかったので「おっちゃんここからお菓子を落としてしまいそう」というとくるりとテープを貼ってくれました。
うちの子も、このくらいの時はセロハンテープ大好き子で、なんでもテープで留めたり、貼ったりしていたことを思い出してしまいました。
2005年10月23日(日)
今日はMTBショップのツーリングスタッフをする日です。
朝目が覚めると雨、今日は無いだろうとゆっくりしていると開催するとの事。急いで集合場所へ行きました。
今回は3段階のクラス分けの初心者クラスだったのですが、今回参加の皆さんは会話のレスポンスがとても良く、会話が弾みました。おかげで雨模様の中だったのですが、楽しいツーリングができました。
この3クラス分けなのですが、各クラスでの特徴があります。
Aクラス(初心者)---自分は初心者=下手と思っているため、のみこみが早く、また他の参加者との交流もあるようです。
Bクラス(中級者)---ここが一番楽しいというか参加者が多彩です。初心者なんだけどちょっと背伸びしてこのクラスに参加しましたという人。 自分は上手いと思っているのだが実はそうではない人。前者はAクラスと同じなのですが、後者はちょっと曲者が多い訳です。で、後者はその認識のズレのためかなかなか交流が難しい訳です。
Cクラス(上級者)---自分の技量を把握していて、得意・不得意が分かっているので技術的なことやあらゆる話題で交流があります。
こうやって考えてみると、中級者は人的交流が難しいことになるのかな?何々これって一昔前に言われた一億総中流意識に通じるものがあるのかもしれませんね。低い目に見た中流意識。精一杯背伸びした中流意識。そりゃ見栄のはりあいで交流できるはずありませんね。
2005年10月22日(土)
最近、朝晩がめっきり寒くなって、秋らしくなってきた。私はどうも季節の変り目に弱いらしく体調が優れない。だから普通、夏バテは夏の後半にするらしいが、私は7月上旬でその後は元気になってくる。そんな体だから昨日の朝も寒さで体を動かす気にならず、早くもファンヒータを使ってしまった。ついついしまうのを忘れていたファンヒータさんありがとう。
インターネットの設定に訪問した場合は、通信速度を計測するのですが、指定されているサイトがここhttp://www.musen-lan.com/speed/
確か最初はそうでもなかったのですが、ある時お客様が「こんなの出てるけど大丈夫?」聞かれたので気にするようになったのですが、出会い系の広告になっていました。それまでもなんとなく女性が出てるなとは感じていたのですが、これはまずいと思い最近は他のサイトで計測しています。
う〜ん、仕事熱心のあまり、全然気が付かなかった・・・ことにしておきましょう。
2005年10月21日(金)
今日はお客様宅へ訪問する合間にベランダでオークションに出品する品物を撮影しました。室内での撮影は色が正しく出にくいので太陽光での撮影です。
テーブルを出して、それに布を掛けて品物を置き、デジカメを三脚につけての撮影です。
しかし、このような撮影をする時はやはり一眼レフのカメラが欲しくなりますね。どうもピントがあまかったり、奥までピントが合わなかったり。ピントや絞りを自分で決められるととても楽です。
といいましても、昔みたいに写真を撮らなくなったのに、大きなボディのカメラを持ち歩くのもしんどい。でもここ一番の写真の時は今のデジカメでは不満。メーカーさん何とかならんかな?
2005年10月20日(木)
お客様の家が分からず右往左往。セコムをご利用ということでセコムのステッカーやそれらしい家を探すも見つかりません。再度地図で確認と止まった家の表札を見るとお客様宅でした。木をふんだんに使ったナチュラルな感じをお宅だったので気がつかずに何度も前を通過していました。思い込みとは怖いものです。
昼食に丼のファーストフードへ行きました。注文して待っているとお客様から電話があったので席を離れて話をして帰ってくるとまだテーブルに来ていません。しばらくして持ってきてもらったのですが、電話中だったので冷めるといけないということで待っていてもらったようです。忙しい時間帯ではなかったからでしょうがちょっとした心遣いが凄く嬉しかったです。
2005年10月19日(水)
午前中のお客様の机の上に美山町のパンフレットを発見。話してみると美山町に別荘というか別宅をお持ちのようです。いろいろとお話すると、10年くらいだそうですが、私よりも美山町について詳しいようです。
昨日から体調がおもわしくなくとりあえず体がだるく感じます。今日の予定は夕方まで空いているので昼寝を2時間ほどしました。相変わらずしんどいですが、かなり楽になったようです。体調には気をつけないといけませんね。
2005年10月18日(火)
午前中に株のネット取引のサポートに訪問して買った株がストップ高となりました。時間を工面して訪問した甲斐がありました。
夕方訪問したお客様はMACでした。その上使用している方は外国の人。家族に日本人はいらっしゃいましたが、パソコンは全く分からないとのこと。
まずは接続してブラウジングはOK。次にメールアドレスの取得です。ここでメール用パスワードを決め手もらうのですが、ログインパスワードとの違いを説明するのに苦労しました。そしてメール設定ですが、ディスプレイ上は全て英語。大体は分かるのですが、微妙なところはお客様に訳してもらいながら何とか設定完了。
次にお客様からの希望で、フリーメールの設定を依頼されました。日本では無いフリーメールなのでWEBでヘルプを見ながら設定を行ったのですが、出来ませんでした。これって私の力不足?それとも英語力をもっと着けないといけないのだろうか?
しかし、帰って先ほど英訳サイトを使用しながら確認すると、ある時期からPOPメール(メールソフトを使用する方法)は有償サービスに変更されたことが分かりました。設定方法のヘルプページに「○○plus」の文字があって気にはしていたのですが、お客様の「以前は使っていた」の言葉で疑いを持ちませんでした。これってやはり英語力が不足しすぎているため??
明日、お客様に電話しておきます。
2005年10月17日(月)
午後のお客様宅へ訪問して、お話をしながら作業していると、話のなかで前回来た作業員の話になりました。お客様はその筋の方らしく以前の作業員は、そそくさと作業をこなし逃げるように帰って行ったそうです。ちょっとこれは心配と思い、いろいろと見ると無線セキュリティ設定を行ったことになっているのにできていないようです。そうとうビビッていたようですね。(何でもその時は何人かの若い衆がいたらしい)
私もいろんなお宅へ行きましたが、上記の様な人は別に気にしませんね。筋を通せば良いだけで、普通にしていればトラブルも発生しません。(やっていないことをやったとすることの方がどれだけ恐ろしいことか前の作業員は分かっていないようですね)
今日も、LANケーブルの固定を依頼されたのですが、できないものはできません。申し込み時に「作業員がやります」と聞かれたそうですが無理です。そこで他の事をすることで了承していただきました。
私は仕事でいろんな方と接しますが、世間一般にややこしい職業(表現が悪いですが)と思われる方々の皆さんがそうでは無いと声を大にして言いたいです。例えば先に書いたその筋の人。でもみなさん真っ直ぐに生きてらっしゃいます。例えば水商売の人。一生懸命仕事について考えてらっしゃいます。自分の行いは自分で責任を取るから精一杯に生きる。そんな人たちを見ると私は力を貸してあげたくなるのです。でもこのことに気がついたのはこの仕事を始めてからです。この仕事をしていなかったら、「ややこしい職業の人=近づきたくない人」だったと思います。何かといちゃもんをつけるサラリーマンの方がたちが悪いです。
2005年10月16日(日)
メール設定の依頼で訪問して作業していると、お客様の知り合いいらっしゃいました。お話をしていると3年ほど前にADSLの設定に私が訪問した方だそうです。あいにく記憶に無かったので申し訳なく思いましたが、1000件以上訪問しているのでお名前を聞いただけでは思い出せません。住所を聞いて地図を見ればまた思い出す場合もあるのですが・・・
2005年10月15日(土)
今日は仕事はお休み。親父の13回忌法要に実家へ。
私の実家は美山町の田舎なので、最後はたんなる酒飲みの宴会となります。もう一杯一杯で午後9時にダウン。
実は私の実家は携帯電話が入らないので帰省しているときは困ります。まったく入らないと良いんですが、微妙に電波を受信するときがあり、その時は車で1kmほど走り受信できるところまで移動が必要となります。早く何とかならないものか。
2005年10月14日(金)
リカバリーされたお客様からメール等の設定依頼です。
ダイヤルアップで利用されているのですが、とりあえず接続設定とメール設定は問題なく完了しました。次にお客様はセキュリティソフトの再インストールを依頼されたのですが、ダウンロード販売でアプリケーションを再度ダウンロードしないといけないのと、WindowsXPもフォースとバージョンだったのでお預かりすることにしました。
2005年10月11日(火)
嫁と娘は初めてのペンションお泊りに感激しながら諏訪湖へ行きました。一緒に泊った二人とはここで分かれます。
さて、とんぼ球作りへ『SUWAガラスの里』に行きましょう。昨年、嫁、娘はやっているので今年は3時間コースに挑戦することにしました。最初は担当の女性がお手本を見せてくれます。昨年も見ている(見ていただけ?)ので「うんうんそうそう、そうだった」なのですが、いざ自分でやってみるとこれが難しい。ステンレスの棒に溶かしたガラス棒を巻きつけて球を作り、その後に模様となるパーツを付けて行きます。最初は手助けしてもらいながら何とかマーブル模様を作り上げました。
この先は自分で何とかできたのですが、基本に忠実にしていたのは最初でけで、チャレンジ精神というのが顔を覗かせます。まずは巨大球作成にチャレンジしてみたのですが、飴のように柔らかくなったガラスが私には水のように感じられて大きくなるまでガラスを巻きつけていられません。ラムネのビー球ぐらいがやっとです。ではといろいろとチャレンジして最後には2色のガラスを混ぜて新しい色を作ることを思いつきました。これはヒットで淡い水色の球を作るのに成功。
あっという間の2時間でした。(最初の説明と冷却時間で3時間ということ)みんな9個ずつ作ったのですが、本当に夢中になってしまいました。
時間は1時半だったので、冷やしている間に昼食にすることにして、以前行ったおいしいそば屋へ行ってみました。が閉まってました。ちなみに昨年も・・・店の名は『福よし』(帰って検索してみると火曜日定休で開いている時あり。おととしはたまたま開いていたのか!)
そばモードなので、そば屋を探して右往左往。昨年はバイパスにあったほうとう屋へ行ってえらい目に会ったのでバイパスを避けて探すと20分走って見つけました。結構賑わっていて味もいけます。小さい看板を見つけた娘に感謝。
昨日の書き忘れたのですが、麦草峠から茅野市へ行く途中のそば屋は絶品でした。3度目の来店だったのですが、名前は覚えていません。店主は非常にぶっきらぼうな方で好感が持てます。
お腹も落ち着き、とんぼ球をもらいに戻りました。私のは大丈夫だったのですが、二人のは1個ずつが割れていました。私は炎からだして早く砂の中にいれてしまい形がいびつになっているものが多いです。とても売っている物のようにはいきませんね。
その後は高速で京都へ無事帰ってきました。
2005年10月10日(月)
昨日に続きマウンテンバイクレースですが、仮眠から起きて走り出したのですがどうもお尻の具合が良くなく走っていられない状況となり午前2時頃にリタイヤすることにしました。ゴールでは走る側から観る側になった自分がすごく情けなく思いました。
私は今回で8回目の参加となります。そしてソロ(一人)の参加は3回目。順位がどうとはいいませんが一度も納得した走りができていません。チームでは優勝もしているのですが・・・
来年は、しんどいけどソロ参加にするか、楽しみを重視してチームにするか難しいところです。
ところで今回の更新は、レースの後で帰るのはしんどいと言うことで宿泊しているペンションで行っています。このペンションは昨年も宿泊したのですが、WEBで全室インターネット利用となっていたので今回も利用することにしました。接続携帯は無線LANによるものですが、スピードも十分満足できるものでした。
このような環境が整備されるとすごく助かるのですがね。
明日は諏訪湖畔でとんぼ球作りをする予定です。
2005年10月 9日(日)
午前10時にレースはスタート。天気はしとしと雨が降ったり止んだり。長いレースの開始です。私はソロ(一人)クラスでの参加なので補給(レース中にエネルギーを摂ること)以外は走ります。夕方にピットインすると着信があったそうで、嫁が受けて「レース中なので明日の午後まで連絡は取れません」と答えてくれました。他にも仕事のメールが2通ありましたがどうすることもできません。
肝心のレースの方は順調に周回を重ねていたのですが、頭痛で13時間走ったところで一旦仮眠を取ることにしました。
翌日に続く・・・
2005年10月 8日(土)
今日はマウンテンバイクでの24時間耐久レースのために会場である長野県の小海町まで移動です。
夜中に出発して現地には早朝に到着。テントなどレース中の基地(ピット)を設営します。その後は受付や検車などを済まし明日に備えるわけです。
毎年この時期に参加するレースなのですが、外泊の時でもメールは来ますから何らかの手段で受信する必要があります。本文だけなら携帯電話でもよいのですが、添付ファイルがある場合はパソコンで受信しないといけません。以前は公衆電話で受信していたのですが、最近はパソコンに携帯電話を接続して受信しています。
ここで、エッジなどは使わないのですか?という声が聞こえて来そうですが利用頻度の関係で見送っています。(利用したい場所はほとんどPHSが利用できない点もあります)
2005年10月 6日(木)
最後に訪問したお客様のご依頼は、ハブで2台のPCを使用しているが片方のPCのホームページ表示が異様に遅いという依頼でした。
診て見ると確かに遅いです。考えられることを少しやってLANケーブルの色が黄色なのですが茶色に近い色です。ハブの場所を見せてもらうとかなりの年代物です。何でも8年以上は使っているらしいのでハブを疑ってみて空いているポートに繋ぎ変えてみると問題は解消することが出来ました。
お客様には、ハブとLANケーブルをセットで交換することをお薦めしました。
2005年10月 5日(水)
私はいつも軽自動車で移動しているのですが、当然お客様宅へ行くためにどこかへ駐車する訳です。
1戸建ての場合はほとんどお宅の前に駐車できるのですが、マンションとかの場合は適当に路上駐車をすることになります。しかしどちらも道路交通法に反している訳ですから、ちょっとやばいかな(この表現は適切ではないかも・・・)というときはコインパーキングを利用します。
今日は、街中のお客様だったので最初からコインパーキングを利用しようと探していたらありました。料金は30分300円。これは高すぎるので少し走るとありました。60分100円。迷わず駐車です。
今回の様なことはよくあることで、先日も並んであるパーキングで、疑うこと無く手前に入り仕事を終えて精算してふと隣を見ると隣の方が安いじゃないですか。なになにこちらは公社で向こうは民間。どうしたものか・・・
本当にその地域の相場を知っていないとえらい目にあいます。
京都市内は、20分100円が多いのですが、競争の激しいとこは30分100円や60分200円と経営者側の思惑があったりします。そして1日最大○○円とかもあったりと仕事内容をよく考えて選ばないと損をしてしまいます。
損をするといえば、駐車時間。毎回領収書を発行してもらうのですが、入出庫時刻が印字されています。今日は2箇所利用したのですが、2分から3分オーバーしても大丈夫なようでした。しかし、この間は連続して1分オーバーで料金が上がっていました。こんな時は悔やみます。客先から走ればよかった。作業後のお茶をお断りしたらよかった。等など。
一番いかったのは、精算でお金を投入している間に料金が上がったことです。400円ね!財布から300円入れて釣銭袋から100円出して入れようとしたら残金が200円になってます。一瞬100円玉が落ちたのか疑いましたがやはり途中で100円上がったようです。
これって、時間で何かを借りる物、たとえばカラオケボックスなどで支払おうと思ったら集めたお金が足らなくって慌てて財布から出す間に時間が来て料金が上がったのと同じじゃないかな。こんなこと考えられないですよね。考えられなくても、次の仕事があるので黙って100円を投入してしまったのは私です。
駐車料金の経費も馬鹿になりません。
2005年10月 4日(火)
今日は久しぶりの6件訪問です。はりきりぞ!と午前に2件こなして午後の3件目。留守です。電話を掛けると室内で呼び出し音が虚しくなっています。携帯電話に掛けても出られません。すっぽかされたようです。昨日の確認電話で訪問時間を告げていたのに・・・
帰宅が遅れるなどがあるため30分は待機になっているので待ちました。が、やっぱりお留守です。
こんな時に携帯電話などで連絡が付き、「忘れてました」の一言でもあれば、すっきりするのですがね。
最後に訪問したお宅は最高に楽しいご主人でした。趣味が多く、毎日を本当に楽しんでらっしゃるようです。真剣に何かを楽しんでいる人は、他の趣味についてもほとんど理解できるものなので、お互いの趣味について話をさせていただきました。こうなるとサービス精神旺盛となりついつい他のこともやってしまいます。
今回は、「テレビから無料体験の申し込みをしようと思うと、毎回込み合っています」となってしまうとのこと。それは電話回線の種別が違うのかなと見ると合っていました。他に何かあるかなと電話線(モジュラーケーブルと言います)の接続先を確認するとLANポートに繋がっていました。じゃあTELポートはどこかと探すとカバーがしてあるではないですか。これでは間違ってもしかたありませんね。ということで無事申し込み完了です。
2005年10月 3日(月)
うっかりというには自分でも気が引けるくらい、年金、保険、税金を支払うのを忘れていました。催促の通知が来ていたのも気にしつつ気にしない振りをしていたのですが、そろそろまずいでしょうということで今日、支払いました。しかし全ては無理だったので来月に持ち越しです。
京都市の国保は高すぎるように思うのは私だけでしょうか・・・
2005年10月 2日(日)
本日4件の仕事をこなし夕方帰宅。今日は飲み会だが時間があるのでローラー台にて練習することにしました。今日もDVDを見ながらの練習にしたのですが、夜の嵐のシーンでいつまでたっても真っ暗状態、音はするのに映像なし???気が付けばPCのディスプレイの電源ランプがオレンジでした。真っ暗になるシーンと省電力でディスプレイの表示が切れるタイミングがドンピシャだったようです。
そういえば、金曜日に練習しているときにウイルスチェックが始まったこともありました。
パソコンで映画を観るのは結構大変です。
その後は自転車仲間と飲み会。楽しい飲み会でした。
2005年10月 1日(土)
今日から10月。確か10月は衣替えでしたよね。ということで半袖シャツだったのを今日から長袖シャツにしてみました。結果は「とても暑かった」。
朝晩は涼しくなりましたが、昼間はまだまだ暑いですね。