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2005年 1-3 4-6 7-9 10-12月
2005年 3月31日（木）
今日も仕事が無かったので、MTBのツーリングに３人で行きました。
木曜ツーリングは、行きつけショップのスタッフに走りの指導も兼ねているのでいろいろと教えます。仕上げは賀茂川でビール。幸せです。でも花粉症は最悪状態。
2005年 3月30日（水）
昼間は仕事が無かったので、新しく買った自転車（ロードレーサー）で３０Km程ツーリングをしてきました。
初めて乗るので、いろんな所を自分用に調整します。サドル、ハンドル、ペダル（全部最後にルが付くな）など体に接する箇所は微妙な調整を行わないと疲れたり、速く走れなかったりします。
スーツのセミオーダーのようなものですかね。中にはフルオーダーといって体を採寸して作ってもらうのもあるのですが私には高くて手が出ません。
さてパソコンも自分流にすることができますね。自転車と同じで体に接するところ。
手にしっくりくるマウスにする。女性など手が小さい人はパソコンに付属のマウスは大きすぎませんか？
次にキーボード。キーを押した時に感触も様々です。中にはキー配列が弓形になっているのもありますし。軽く叩く人、強く叩く人。人によってキーボードの好みは違います。そんなに高い物じゃないので一度お店で触ってみてはいかがでしょうか。
2005年 3月29日（火）
昨日のホームページの件は、サーバー側でトップページが置き換えられていました。説明によるとLinux
redhat OSの脆弱性を利用した不正プログラムがサーバー内に設置され、全てのトップページファイルが書き換えられたようです。
続けて、「直ちにそのプログラムを削除し、その後Linux redhat OSの脆弱性の問題を修正致しました。」とあります。これってきちんとパッチ（修正プログラム等）を当てていれば防げたということじゃないですか。
続けて「置き換えられたファイルにつきましては、既にバックアップデータを元に復旧致しました。」となっています。
置き換えられたのが、5:28。私が気が付いたのが21:00。そしてファイルを作成して転送したのが21:25。
上記の文章の日付が3/28。何時復旧したか時間を記して欲しいものだ。
お客様は、私への支払い分をホスティングサービスの会社へ請求すると言ってらっしゃいます。この件もまた後日報告しましょう。
他には、ダイヤルアップで接続できなくなったPCの復旧を行いました。接続するとデータをどんどん送信しているようなのでウイルスに間違いないということでウイルスを駆除。NetSkyにやられていました。お客様にはその場でISPが提供するウイルス駆除サービスに加入してもらいました。
このお客様は、登山をされる方なのでいろんな山のお話をして１時間も余分にいてしまいました。（よくあることですけど）
2005年 3月28日（月）
以前ウイルスに感染してしまい、ホームページのメンテナンスをしたお客様のページを見るとトップページが書き換えられています。
急いでお客様へ連絡すると、まだ気付かれていない模様。用件を説明すると修正して欲しいとのこと。（お店のページですから当然です）データは総てお渡しして当方は削除していたのですが、フレームを使用したページのため新規で作成して何とか事なきを得ました。
原因については後日報告したいと思います。
依頼いただいたデータはお客様にお渡しした後に削除しているのですが、今回のように迅速な対応が必要な場合は手元にあった方が良いですね。これからはお客様と相談の上決めることにしましょう。
2005年 3月27日（日）
今日は副業の自転車での山道ツーリングのスタッフです。
初心者を対象にしたツーリングのため、集合時点で自転車整備が必要だったりとスタッフ泣かせの参加者たち。しかしスクールになるとそこは初心者。皆さん真剣に練習します。上手になりたい気持ちが伝わるのでスタッフも気合が入ります。
そのかいあって、午後からの山道ツーリングでは安心して見ていられる走りができるようになりました。
何事もやる気と初心を忘れないことですかね。
2005年 3月26日（土）
夜の8時半に電話が。いつもご利用いただいているお客様からです。
「個人情報保護法案」に伴ってシステム変更があり業務データの送信方法が分からないとのこと。近くなのですぐ訪問して対応できました。
アルコールが入っていなくて良かった良かった。そういえば以前アルコールが入った状態で自転車で訪問したこともありました。
2005年 3月25日（金）
新車が納車されました。
自動車屋さんへ今までの車を乗って行き、引取りと納車です。実車を見るのは初めて。だってめったに売れないグレードのため町中では一度も見たことがありません。そして試乗もしていません。（試乗くらいしろよとよく言われます）
一通り説明を受け、無事納車。その足で実家の美山までドライブです。
感想は、まず静か。そして今までより車幅が広いため少し気になります。一番の違いは５速だったミッションが６速になったこと。どのギアで走ったら良いのか迷います。
などいろいろと考えながら実家に到着。さてバックで車庫入れと思ってもすぐエンストでバックしません。３回目でやっと気が付きました。バックと思って入れていたギアは６速だったのです。そのもう一つ右がバックでした。
2005年 3月23日（水）
車を乗り換えるためにこつこつと貯めていた小銭貯金を預金に行くことにしました。
窓口でその旨を伝えると、手数料が必要とのこと。え〜っ！！とビックリ。確か1000個以上で630円、2000個以上で945円でした。最低手数料は315円です。まあ仕方無いので630円を支払うことに。しばらく待つと足らないとのこと。何でも2400個ほどあったらしい。
時代が変わったのでしょうか。預金するのに手数料とは。しかし今後は預金を管理してもらうにも手数料が必要な時代がくるという話もありますよね。
これからの貯金箱はATMにしたほうがお徳かも。小銭入れが一杯になればATMで貯金しましょう。
2005年 3月21日（月）
休みにするつもりは無かったのに仕事が無く休業。いつものように友人とMTBで山へ行きました。
花粉が舞っているのでしょう。くしゃみに鼻水で大変。しかし下りの緊張しているときは全く問題なし。詰まっている鼻もスースーです。（緊張が足らんのかな？）
帰ってからは、別の友人と飲み会に。帰ってきたのは１１時でした。
十分に休暇を楽しんだ１日でした。
2005年 3月20日（日）
先日PC初期設定でPCを壊してじゃない、壊れたお宅へ再訪問。
本日は無事設定終了。世間話をしながらの楽しい仕事でした。
2005年 3月19日（土）
FTTHからADSLへ変更のお客様宅へ訪問。
速度を計測するとFTTHは20M、ADSLは1.3Mと雲泥の差でした。お話を聞くとそんなに使わないので現在の料金はもったいないということでした。事実、料金差を考えたらこれもありかなと思います。
日本人はスペックを重視する国民性らしくより高性能なものを求める傾向にあるようです。しかし実際ホームページを見るにおいては2〜3Mより速くても体感速度は殆ど変わりません。仕事で大きなファイルを頻繁にダウンロードするなら高い料金を払ってもFTTHを利用する値打ちがあると思いますが、ホームページを見てたまにダウンロードするくらいなら速度を気にする必要はないのではと思います。
みなさん、無駄な通信費を払っていませんか？今一度見直してみましょう。
(FTTHとは光ファイバーのことです）
2005年 3月18日（金）
ADSL設定に伺うも、ホームページが表示しない。モデム正常。PING（インターネット界へ信号を送って返ってくるのを確かめる）もOK。もしかして・・・
時間的に余裕があったのでウイルスチェックをするとやはり感染していました。駆除してWindowsのアップデートを行って標準の倍の時間を費やす。でもコーヒー１杯でOKです。
そういえば今日もP社の無線アダプタでやられました。４戦４敗です。
またまたそういえば、今日もリサイクルPCとセットのお客様でした。価格はデスクトップで9,800円。OSはやはりWin98からWinMeとなっていました。しかしどのPCにもリカバリーできるCDが添付されていません。困ったものです。
2005年 3月17日（木）
PCを新しく購入されたお客様からデータ移行のご依頼です。ショップでもやってくれるのですが、データが見られているようなのでということでご依頼を受けました。
さて、電源を入れて起動です。少し遅いかな。メモリが256Mか、ちょっと厳しいな。などと設定をしているとマウスポインタが移動しなくなりました。あらら！？？しばらくするとブルーバックになってしまった。仕方ないので電源を落として再起動。おっと、そこに表示されたのは「Unknown
Hard Error」。再度挑戦するも起動しません。
仕方ないので購入先に初期不良のため交換を打診。しかし在庫がなく取り寄せると３週間程かかるらしい。それならば上位機種へ交換できないかと打診。可能だが店頭価格の差額を支払ってくださいとのこと。ちょっと納得できないながらもそれで行こうということでお客様宅からPCを持って退室。車を移動したところで携帯へ電話が。メーカから直接送れば２日後に到着するとのこと。（もっと早く言えよ）
ということでメーカからの引き取り交換となりました。
お客様とは、到着後に再度お任せということでご依頼いただきました。
誰が悪い訳ではありませんが、今回の様な場合はとても気を使います。
2005年 3月16日（水）
以前設定に伺った方がPCの調子が悪いということで訪問。
原因は些細なことだったのですが、お客様の周辺で情報を得る人たちの質が悪かったようで基本的な事を抜きにしてマニアックなことだけを得てらっしゃったようです。
Windowsの調子が悪いからとLinaxをインストールしてみたり、販売店のショップPC（はっきり言って自作PC）を売りつけておきながらトラブルが多く手を引いてしまったりと本当にかわいそうなくらいのお客様でした。
常々お客様にはお伝えしているのですが、PCに詳しいという人ほどマニアックで教えてくれることは偏った知識である場合が多いのです。今回はその図式を絵に描いたようなパターンです。
皆さん教えてもらう人は実用レベルで詳しい人にしておきましょう。
2005年 3月15日（火）
花粉症がひどく、何をするにもやる気が出ません。今日も午前中は横になっていました。
対処方法はいろいろとあるようですが、薬は飲みたくないのでいつも根性で乗り切っています。
2005年 3月14日（月）
午前に1件ADSL設定。その後はフリーなので自動車の掃除をすることに。
実は自家用車のレガシィを乗り換えることにしたので、シートを換えたりとかが必要になるのです。さてシートを外すとカーペットがこげ茶色になっています。ここは社長の楓様が車でお出かけしたときの安住の場所のため色が変わっているようです。ブラシを使って何とか元の色に戻すことが出来ました。
後は室内の掃除を一通り行って終了。
引き取ってもらうのに掃除なんかする必要ないと思われる方も多いと思いますが、永い間お世話になったし、引き取っていただく側にも最低限綺麗にしておかないと失礼と思うのでいつもそうしています。
2005年 3月12日（土）
今日は仕事を休みにして、滋賀県へ自転車のイベントに家族で参加。
このイベントは年２回あるMTBのイベントで、身内とその紹介者で気心がしれた人たちが集うイベントです。
昼間はMTBの２時間走行会。私はライダー、家族は計測係として参加。順位は総合3位でした。
その後は温泉へ行って泥を落とし、夜は耐久飲み会とじゃんけん大会。菅生家は人数にものいわし高額商品を多数勝ち取り、嫁娘は上機嫌。そして耐久飲み会は午前3時にお開きとなりました。
今回は初めてお泊りにしたのですが、いろんな人とお話ができて凄く楽しめました。
2005年 3月10日（木）
最近リサイクルPCをセットにしたISP契約へ３件行きました。
ビックリしたのはリサイクルPC。ここで３件のPCを説明。
１．IBMノートでWin95をMeにアップデートしてありました。クロック数は確か400MHz未満だったと思います。
驚いたのはメモリが32MBしかなかったこと。これでは現在のアプリを動作させるのは厳しいでしょう。
価格￥３，０００−
２．東芝ノートでWin95をMeにアップデートしてありました。クロック数はこちらも確か400MHz未満だったと思います。
メモリーは128MBもあり機種の割りに快適に動作していました。
価格￥１，９８０−
３．富士通ノート。Meでした。（Win98からのアップデートかも？）クロック数は500MHzでした。LANポートも内臓で問題なし。
メモリーは96MBで問題なし。
価格￥１９，８００−
１のPCは実用に耐えられないと思います。お客様といろいろお話をした上で「ホームページを見たりメールをするだけなら問題ありませんが、他のアプリケーションを使おうと思うと楽しさより悪い面ばかりが目立ってしまって面白くないと思いますよ。」と伝えました。そして「体験PCと思って新しいのを購入した方が良いでしょう」と付け加えました。
３機種を見たのですが、みなさん初めてのPCのため何も分からずにセットで契約。どの分野でもそうですが何とか使えると十分使えるでは大きな違いですが、初めての人には違いが分かりません。
PCを初めて手にする場合は、最新の機種がベストです。（最低でも最新のOS。今ならWinXP）理由は
１．市販のアプリケーションが正常に動作しない場合がある。
２．新しいほど処理時間が短く気持ちよい。（処理時間が長くフリーズしたと思い強制終了してしまった人もいます）
３．プリンタやデジカメなど、周辺機器を接続する場合簡単。
４．使用方法が分からなくなった場合のサポートが充実（書籍、友人知人等）
などです。
2005年 3月 7日（月）
無線LAN設定だったんですが、設定が完了しませんでした。
理由はP社のUSB無線アダプタのドライバーが正常にインストールできない問題。費やした時間は２時間。
この問題は今回で４回目。時間は掛かるは、設定費用は頂けないは、お客様には申し訳ないはでやり切れません。このアダプターは使用しないようして欲しいものだ。（某プロバイダーに）
2005年 3月 5日（土）
ADSLの設定でお伺いするとお客様がいきなり「手を洗ってもらえますか」と。？？？「私の手は汚いのか？それとも異臭を放つのか？」と思いつつ洗面所で手を洗うことに。
気を改めて作業開始。しばらくすると奥様が帰宅。すると奥様は手洗いとウガイをされてました。なるほど、小さなお子様がいるので家族でそうしているのだろう。しかし今までで今回の様なことを言われたのは初めてであるし、せめて理由を言ってもらわないと凄く不愉快である。
さて、菅生家では子供が小さい頃どうだったかな？と思い出しました。手は汚れたら洗う。落ちたお菓子は「３秒ルール」ですぐに拾えばOK。清潔にするから病気にすぐかかる。
乳幼児をお持ちのお母様方からすれば、ばい菌の巣窟のような家と思われるかも・・・
そうそう、この前上品な奥様（７歳のお子様あり）が床に落ちた飴を拾って食べてらっしゃったのを見て思わず「３秒ルールですね」と言ってしまいました。
こんなこと書くと、仕事の依頼が来なくなりそうなので最後に一言「他人に迷惑を掛けない程度に清潔です」
2005年 2月27日（日）
1月20日から今日までをまとめて書いてみました。暇な人は読んでやってください。
今日は、パソコン関係の仕事は休業にして、毎月の自転車ツーリングガイドです。今回は３クラスの最も上級クラスのため参加者の技術とかではなく楽しんでいただくことだけに気を配れば良いので楽です。
結果は私も含めて十分楽しめました。
2005年 2月26日（土）
「アプリケーションの追加と削除の一覧が表示されない」件で訪問。レジストリデータが消えてしまっていたためリカバリーを行うことにしました。そこでデータのバックアップ。
お客様と写真を確認しながら行っていたんですが、奥様と子供さんは写っているのですがご主人は写っていなく、決まって他の人が写っています。しかしそこは仕事。尋ねる事は出来ないので進めていましたが、お客様が「これ私です」と。？？？？え〜っ！！
何でも１年間で３０Kgの減量に成功して今は６２ｋｇだそうだ。ちょっと体重が気になる私は作業をしながらいろいろとお聞きしました。しかし凄い！
2005年 2月22日（火）
昨日、今日と銀行系企業のルータ設定へ行きました。３店舗だったのですが、どの店舗の社員さんもしっかりしておられ、担当者も気さくな方で気持ちよく作業が出来ました。
2005年 2月14日（月）
きっと誰もが名前を知っている大手企業のPC資産調査に行ってきました。昨年も行ったのですが改めて驚いたのがOSのバージョン。殆どがWin98です。おっ！XPだ！と思うと社員持込みのPCだったりします。中にはPen4なのにWin98があったりします。
もっと驚いたのが路上で販売しているお弁当。400円でそこそこのお弁当とお茶が付いています。隣で買った人はデザートのケーキまで。凄い！心配事は付いていたお茶が私の実家にあるメーカーだったこと。いたったいいくらで卸していることやら？
2005年 2月 7日（月）
以前にADSL設定へ伺ったパソコンがXPの初期バージョンでした。設定完了後に「アップデートを行ってください」と方法を説明したのですが、N社のPCのため最後に「おかしいと思ったら連絡ください」と告げて帰りました。
数日後に「音が出なくなった」と連絡があり、N社対策ページのURLを教えてあげ傷害を解消。しかしN社のPCは音が出なくなるのが多すぎます。
2005年 2月 2日（水）
凄い雪です。通勤時間帯を外して仕事へ。しかしメインの通りはノロノロ運転の車が多い。仕方なくサブ通りへこちらは快適。
夏用タイヤでノロノロ走るのはやめてもらいたいものです。
2005年 1月31日（月）
またまた車関係のWEB仕事。
前任者の説明がうまく伝わっていなかったようで、PRページ作成の資料が一切ありません。ということで仕事はNG。でもなんだか旧車の話で盛り上がり２時間ほど話し込んでしまいました。ちなみに旧車の話とは戦後〜1900年代まで。当然戦後とかはお客様にいろいろと教えていただいた訳ですが、とても楽しい時間でした。
2005年 1月27日（木）
車関係のWEB仕事。PRページを雛形に沿って作成するのですが、私も車好き。お客様と意見を出し合って用意していただいた写真や資料を基に作成できました。そんなことをしてるから当然想定時間を大幅にオーバー。でも意見交換をしたり新しいことを教えてもらったりと有意義な時間をすごせました。
2005年 1月25日（火）
以前近くに住んでらっしゃったお客様が大阪へ引越しされADSLを含めてパソコン設定をして欲しいと依頼を受けました。
お客様の手続きにちょっと不備があった為待ち時間があり、その間に引越しの手伝いをしました。棚のセットをしたのですが、学生（お客様は某大学の教授）が途中までセットした棚ですが殆どのネジがしっかり締めてなく危ない状態。総てをチェックしながら最後まで出来たのですがさすがに握力がなくなりました。
肝心のパソコン設定は勿論完了。その後お茶している時に奥様が一言「太られました？」ギクｯ！
2005年 1月24日（月）
ADSL設定後お客様が「人の名前で検索できるの？」ということでお客様の名前で検索。
数件ヒットしたのですが、内容がちょっと・・・お客様も慌てだし遂に私は見てみぬ振りして書類作成に取り掛かりました。
今度から人名で検索する時は有名な人物とかにしときます。
2005年 1月21日（金）
一昨年の年末に年末特別ということで通常外のエリアへ設定を行ったお客様宅へ訪問。凄く遠方かつ遅めの時間だったのですが呼んでいただくことが嬉しくお受けしました。
前回訪問時は楽しかったのですが、今回も凄く楽しかったです。
2005年 1月20日（木）
以前にADSL設定を行った方が、利用できなくなったということでの訪問です。
ISPのサポートを受け、モデム交換も行ったが改善しないとのことでした。以前との変更点が無いか等を見るも無し。こんな場合は一から見直すしかないため、前回と同じことをしてみました。すると原因が簡単に判明。
原因は以前使用されていた転換器（切替器）のレバーが逆になっていた為モデムと回線が接続されていない状態だった為です。
お話をするとお孫さんがいろんな物に興味を示し、いろいろと触っている中でレバーを逆にしてしまったようです。
以前にも同じようにお孫さんによるトラブルがありました。でもお孫さんをしからないでくださいね。
2005年 1月19日（水）
今日は効率良く４時間で３件回れました。それも移動距離は約７ｋｍ。
毎日がこんなのだったら天国です。
2005年 1月18日（火）
正常起動しない件で訪問でしたが、10分で解決。これでは申し訳ないと言うことで私お気に入りのセキュリティソフトの更新手続きを行うことにしました。
お客様に「お客様番号とパスワードは分かりますか？」と聞くと「？？？」
以前に私が２００３をインストールしたのですがその後、知り合いに２００４へアップデートしてもらったようで、その際に書き留めてなかったようです。
仕方なくメーカーへ電話。サポート業務で訪問した業者であることを告げると会社名と氏名を聞かれた後はお客様情報を告げることでお客様番号を教えてもらえました。ついでにメールアドレスの変更もお願いして仮パスワードをメールで送信してもらい、本パスワードへ変更することができました。
契約者では分からないから代わりに連絡しているのに、「本人確認のためご契約者とお代わりください」と告げ、本人確認に続けて契約者に延々と話しかける某社には本当に腹が立ちます。
お前ら空気が読めんのか！！
2005年 1月17日（月）
今日は散々な１日でした。
１件目。モデム異常により交換の為中断。
２件目。物が宅配で午前必着の為、１３時に訪問するも未着でキャンセル。
３件目。書類紛失により設定不可。
４件目。２件目を最後に再訪問。無事設定終了。
最後のお宅で救われた感じです。
2005年 1月16日（日）
久しぶりの４件訪問。疲れたけど緊張感があって楽しかった。
２件目のお客様はADSL Type2のため大した問題も無いだろうと訪問。モデムを設定。電話機が無いのでリンクだけチェックしてPC設定へ。
？？？。LANボードのドライバーが正常ではないようです。貰い物のPCのようでドライバーのディスクも無いらしい。
仕方ないので私のPCでWEBからドライバーをダウンロードしてCD-Rに焼いてお客様のPCへコピーしてインストール。無事接続完了。と、なったのですがいつもは生CD-Rを持っているはずが何故かバックに無く仕方なしに作業で使用するCD-Rに追記。ここで問題が！！日本語のフォルダー名が全て文字化けしてしまいました。（書き込む時に気が付いていましたけどやるしかなかったもんで）
帰ってメーカーのWEBサイトを見ると修正プログラムがありました。これで問題は解決。
しかし、自動のアップデートでなぜ修正されないのかは分かりません。
2005年 1月15日（土）
年始に預かっていたPCも無事納品でき、ホットしているといつまでも年始の感じが抜けません。
そうです、仕事がちょっと少ないのです。年末年始で休養と思いペースを落としたのですがそのペースが上がりません。（仕事が少ないなら小まめにアップしろと言われそう・・・）
でもこんな時だからこそならないといけない仕事もあって。たとえばPCのファイルの整理や確定申告への準備などこの季節はいろいろとやらないといけない事が多いものです。
でも明日は久しぶりに４件入っています。これでペースを取り戻したいものです。
2005年 1月 1日（土）
新年明けましておめでとうございます
本年もよろしくお願いいたします
さて新しい年。だが私は仕事が片付いていなかったり、家族はとある事情だったりで帰省はなし。
今日は預かっているパソコンのOS入れ替えとTVチューナの設定を行いました。MeからXPへのアップグレードなのでWebサイトで情報を得て慎重に進めます。BIOSのアップデートも必要だったりします。
さてアップデートは無事完了。テレビも見られます。そして今はSP2へアップデート中。問題なくアップデートできることを祈りましょう。
