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2007年 1-3 4-6 7-9 10-12月
2007年 3月31日（土）
ＡＤＳＬ設定に訪問したのですが、１Ｆと２ＦにＬＡＮケーブルが設置されているお宅でした。（う〜ん羨ましい）
モデムは１Ｆに設置なのですが、そこは御依頼者のお母さんの部屋でして、設置中にお母さんがいろいろと話かけてきます。「今度のは何が違うの？」や「ＮＴＴが一番」などなど。説明しながら作業していたのですが、お母さんはコードがごちゃごちゃするのが嫌なようで一回目の設置はクレームとなりました。そこでいろいろと提案して設置場所とコードの処理方法（今回は小箱に詰め込んで蓋をすることにしました）を決めて設置完了。お母さんは「後は私がするし、あかんかったらまた呼ぶワ」ということです。
クレームと書きましたが、終始世間話を交えた楽しい作業だったことを追加しておきましょう。
その後は２階でＰＣの設定です。こちらの作業は順調に完了。作業中にお母さんは外出されたので、モデム設置は問題なかったのでしょう。よかったよかった。
2007年 3月30日（金）
午前は仕事がなかったので、ロードバイク（自転車）の練習に高雄まで走ってきました。以前は毎朝走っていたこのコースですが、今回は本当に久しぶりです。確か最後に走ったのは昨年の秋のはず・・・
で、練習の結果はというと全然駄目です。上りでは2km/hくらい遅くギヤも早め早めに軽くしないといけない状態。平均時速も1.5km/hほど遅いようです。こんなことで4月22日の4時間レースは大丈夫だろうか？
2007年 3月27日（火）
アプリケーションをインストールして使用したが、2度目からエラーになるとの依頼でした。ウイルスバスターをご利用なので以前にもあったウイルスバスター絡みのトラブルのようです。
お客様は、それぞれの会社に電話してサポートを受けられたようなのですが、説明と画面表示が異なっていたりで不安になっての依頼らしいです。
ウイルスバスターを再インストールして、アプリケーションをインストール。その時に表示されるウイルスバスターのウィンドウを正しく処理選択して無事終了。分かっていればどうってことないことなのですが、知らないと不安になってしまいますよね。だから高齢のお客様の場合は危険度は上がりますが、あえてメッセージを非表示の設定にする場合もあります。
2007年 3月26日（月）
今日は、仕事を休んで『おさぼりツーリング』に行ってきました。
ことの始まりは、以前お店のツーリングに参加してもらっていたお客さんがケーキ屋を開き、日曜日に休めなくなり「誰か走りに連れて行ってください」というということからでした。これまでも平日のツーリングをやっていたので、久しぶりの『おさぼりツーリング』です。
参加したのは、以下の５人。
・今日が定休日のケーキ屋さん（朝一に仕込みしてから参加）
・シフトで本日休みになった配達関係の人
・昨日は雨で走れなかったので、休日返上で仕事をした自営業で帯関係の人
・今日のために有給をとった契約社員さん
・ケーキ屋さんの希望で仕事を調整した私
さて、誰がおさぼり？
まあそれは良いとして、昨日と打って変わって天気の良い本日。おさぼりしたのに雨だったら、目も当てられませんから、よかったよかった。向かったのは京都の西山方面。
９時に家を出て、１０時に集合場所に到着しました。お約束のケーキをみんなで頂いてさあ山を目指します。上って、下って、上って、昼食。平日なので普段は行かない有名な山頂へ行ってみたのですが、結構人がいました。この山頂は５年ぶりなのですが、山頂広場への「自転車乗り入れ禁止」の看板が・・・仕方ないです。その辺に置いておきましょう。
昼食後は下りのみで、楽し〜い走りを堪能して、『おさぼりツーリング』は終了しました。
写真はコース途中で見た風景。いったい何だと思います。サングラス越しで見た時は色がとても綺麗だったので『○○灯篭』などのイベントか、はたまたお墓？って思ってしまいました。
答えは、『ヘキサチューブ』というものらしく、植林した苗木を風や鹿などの食害から守ることでより確実に成長させることが目的のようです。それにより植林の密度を従来より荒くして、間伐回数を減らす効果もあるようです。そしてこのカバーは回収され、リサイクルされるようです。う〜ん結構進んでいるのね。
2007年 3月25日（日）
今日は、自転車屋のツーリングイベントだったのですが、雨のため中止になりました。
そこでしたのは、仕事部屋の整理。どうも物が多すぎるようで・・・そして整理ベタと来てますので、たまにリセットをかけないと部屋が散らかって行く一方です。そして年が変わってから、確定申告などで忙しくすごい状態になっていましたので、本日リセットとなりました。
これで５月くらいまでは大丈夫でしょう。しかし、効率良く整理できる棚類を早く作らないといけないかもしれませんね。
夜は自転車関係の飲み会。帰ってきたのは１時前でした。
2007年 3月23日（金）
気がつけば２週間も更新できませんでした。更新したいと思いつつも、花粉症のせいで帰ると横たわり最小のことだけして寝てしまう繰り返しでした。最近はかなりましになりましたが、暇ができれば相変わらず寝てしまいますね。
でも、それではいけないので今日から再開。ここ数日だけは記憶を頼りに更新します。
今日は、新しいPCを購入され不用になったノートPCをお客様へお渡しに行きました。毎度のように頂くのは設定費用だけなので、ウイルス対策ソフト込で市場中古価格の半値でご提供できました。いつもこのようなことが出来る訳ではありませんが、タイミングが合えばリーズナブルなお値段で提供できます。
2007年 3月22日（木）
PCの初期設定の依頼です。当初の内容はPCの開梱とネット関係の諸設定、無線LAN設定、プリンター設定、旧PCからのデータ移行でしたので、２時間くらいで終わるかな？と思っていたのですが・・・
まず電源投入から一通りの設定が終わるまでで１時間掛ってしまいました。VistaPCはXPより時間が掛かるのとメーカー独自の設定がありここで予想時間をオーバーです。そしてデータ移行でトラブル発生です。メールアドレスデータがインポートエラーとなります。テキストデータでの移行もエラーとなるので私のPCへインポートしてからエキスポートすることで正常に行うことができました。
次はウイルス対策です。ＰＣにバンドルのソフトを使うか、プロバイダーのソフトを使うか、購入するかを説明して、購入することになり黄色パッケージのソフトをインストールしました。
結局４時間掛ってしまったのですが、ＰＣ購入時にお店で聞かれたお値段より安くなったようで喜んでいただくことができたました。
2007年 3月21日（水）
今日はお彼岸です。巷ではお墓参りへ行くようですが、菅生家は美山の実家へおはぎを頂きに行きます。
しかし朝から１件の仕事へ行きました。予定では１０時半に帰って１２時には実家へ到着予定だったのですが、トラブルで予定以上に時間がかかり実家へ着いたのは１３時でした。
昼食はもちろん『おはぎ』です。（実家のおはぎは、市販のおはぎより甘さも抑えてあります）
私は３個を食べ、マウンテンバイクで練習、兼４月の連休に行うマウンテンバイクの合宿練習の予約をしに福井県まで行きました。無事予約もでき同じ道を戻るのもつまらないので峠（舗装路）を越えて帰ることにしたのですが・・・結果は、写真の通りです。途中まで２台の自転車の跡があったので「好き者が他にもいるのね」なんて思いながら上ると途中で跡がなくなっています。１台が引き返していたのですね。でも私は突き進みます。当然乗ることができなくなるので押します。が、それもタイヤに雪が着いて回らなくなるので今度は担いで進みます。
結局２０分程で上れる峠が１時間近く掛ってしまいました。
さてここから下り！！となるのですが、雪があるのとテンションダダ下がりのためゆっくり下り、それから舗装路で実家を目指します。正直電話して兄に迎えに来てもらおうかと何度も考えましたがなんとか走り切ることができました。やはりこの時期（シーズン前）にマウンテンバイクで80kmは疲れますね。
2007年 3月 8日（木）
午後４時に仕事から帰って来た。花粉症のせいだろうか眠い。本日の作業まとめをしないといけないのだけど寝た。とてもよく寝られる。目が覚めたら６時半だった。
寝てしまえば花粉症はどこえやら？これだけが救いです。
2007年 3月 7日（水）
「PCが起動しなくなり、メーカサポートに連絡して言われる通りにしたが起動しないので見てほしい」お客様宅へ行きました。お客様がサポートの説明で行ったことは『再セットアップ（リカバリー）』。起動しないことも重要なことなのですがもっと気になることが。それは『バックアップ』です。
「データがすべて消えてると思いますが、何かに保存されてますか」と尋ねると、お客様は「えっ！！」。やっぱりバックアップされていないようです。
サポートからは、データが消えることの説明は無かったようです。再セットアップを行わなければ、データを取り出すことができたかもと思うと非常に残念です。再セットアップ中の画面にはデータが消えてしまうことが注意として表示されていたのですが、指示される通りに操作するのに精一杯で見る余裕もなかったそうです。
さてここで、今回削除された（取り出せたかもしれない）データが非常に重要な場合、どうなっていたでしょう。
１．バックアップを行うことが常識であり、行っていないのなら仕方ない。
２．「データが消えてしまう」こと、そして「他社のサービスを利用すれば取り出せるかもしれない」ことを説明していないサポートに落ち度がある。
３．再セットアップ中に、画面に表示されている文字を読むのは当事者の責任である。
さてあなたのご意見は何番ですか？私はサポートとお客様のやり取りの場にいなく、全てが分からない以上今回は決めないことにしておきましょう。
で、お客様のPCですが、再セットアップしても起動しないので修理に出すことになりました。
2007年 3月 6日（火）
会計ソフトの使い方が分からないお客さま宅へ行きました。
税理士事務所へデータを持って行くためにフロッピーディスクにデータをコピーしたのに入っていないと言われたということでした。お客様は以前に私が説明した通りに行ったのにフロッピーディスクには、目的のファイルが入っていないと言われます。
まずお客様の勘違いが一点。フロッピーディスクにはバックアップ機能でデータを入れていただいたのですが、お客様はフロッピーディスク内のファイルを開くとデータが見られると思ってらっしゃったようです。これは説明して解決しました。
その他はお客様の説明だけでは分からないので、税理士事務所へ連絡していただき担当者と話をするとすぐに解決できました。持って行かれたフロッピーディスクにデータは入っていたのですが、異なる年のデータだったらしく「（当該の）データが入っていない」ということらしいです。
ちょっとした言葉のとり違いで大事になる場合が多いのですが、大概は直接お話しすることで解決するものです。
2007年 3月 5日（月）
夕方に訪問したお客様。VistaPCを購入したので事務所の設定を行ってほしいということだったのですが、訪問するとお客様はVistaPCを前に悪戦苦闘状態。何でもAC電源を取らずに初期設定を行ってしまい途中でバッテリーが切れたようで、リカバリーをされていたようです。
リカバリーも無事できたので、３台のPCのウイルス対策、無線LAN設定、プリンタ等の共有などを行いました。その中でカラーレザープリンターの設定があったのですが、今までお客様はUSB接続でご利用でした。（出力時に各PCにUSBケーブルを接続）しかしプリンターにはLANポートがあります。お客様に「LANを使って印刷ができますよ」と伝えると、「営業マンが設定してくれた。そんなことは教えてくれなかった。」ということです。まあ営業マンもいろいろ事情があるでしょうから、深く追求せずに設定を行いました。当り前のことを行っただけですが、お客様からは「便利になった」と非常に喜んでいただくことができました。
2007年 3月 4日（日）
本日はロード自転車でのツーリング（練習）です。車で琵琶湖の南郷洗堰まで行き、信楽方面へ走り出しました。滋賀県は平坦なコースを選べる（京都では途中に必ずキツイ峠が含まれる）のでシーズン初めにはもってこいです。昨日の練習の成果もあるのか、それほどきつく無く走ることができたのですが、花粉症の症状がひどく先頭を走っていても鼻水が出て、鼻水を飛ばす（片方の鼻を指で押さえ鼻水を飛ばす）ために後方に下がらないといけなく、この面では辛い走りでした。
帰ってからは起きていることが辛く、暇があれば横になって寝てしまう状態でした。
2007年 3月 3日（土）
以前からご利用いただいているお客様が、光ファイバーに変更されたということで訪問しました。
ウイルス対策ソフトが今月で切れるので、光ファイバーの契約に含まれる対策への変更を行ったのですが、作業中にお客様とお話をしていると、「光ファイバーにしても速さを実感できない」というお話でした。
ADSLから光ファイバーに変更されたお客様の大半が言われるのが、「思ったほど速くない」です。営業時での話で「速くなります」の具体的な説明が不足しているようで、皆さんは一番イライラする起動時の時間が短くなると思ってらっしゃるようですね。
計測サイトでの値が３Mbps程度あればホームページを見るのには体感的な差は感じないはずです。光ファイバーが悪いとは言いません。ADSLより安定している、光電話との利用で安くなるなのどメリットもありますが、ご自分の利用方法を今一度考えてサービスを選んでいただきたいものです。
夕方から明日の自転車ツーリングに備えてローラー台（室内で自転車トレーニングができる物）に乗りました。いつもは30分練習するのですが、先日は今年初ということもあり20分でダウンだったこともあり、明日に備えてもう少し練習しておこうと思ったしだい。本日はなんとか30分間負荷を掛けて練習ができました。
2007年 3月 2日（金）
午前のお客様の設定が間もなく完了というところで、何故かホームページが表示できなくなりました。原因不明。思い当たること（変更事項等）も無いので、ひとつひとつチェックしていくも症状の変化は無。
最後は、期限切れ（数年前）となっているウイルス対策ソフトをアンインストールしてみました。どうも動きが気にはなっていたのですが、簡単にアンインストールする訳にはいかないので最後にしてみたのですが正解だったようです。
2007年 3月 1日（木）
夕方のお客様宅で設定を作業を開始すると、お客様が「ちょっと子供を送ってくるので、10分くらい出てきます」と外出されました。10分くらいだとちょうど作業が一段落する時間なので大丈夫かと思ってると、20分しても帰ってこられません。何もすることなくボーっと待っているとやっと帰宅です。お陰様で駐車料金がアップでした。
2007年 2月28日（水）
今日の非効率な仕事ぶりでした。山科区-南丹市-西京区-京丹波町-宇治市。走行距離は２５０ｋｍで帰宅したのは午前様でした。
ラストの仕事までに時間があったので、京丹波町で夕食にしたのですが、とりあえず味が濃い。サラダのドレッシングもドッサリでちょっと！って感じですが、一番参ったのが味噌汁がしょっぱくて飲めないこと。あまりにひどいので会計時に「味噌汁がしょっぱくて飲めなかった」旨を告げるとレジの女性は「はぁ？そうですか」だけ。まずは「申し訳ありません」やろ！！
2007年 2月27日（火）
企業様の業務アプリケーションの設定に行きました。このアプリケーションは５年程前に委託で作成された物で、今回リカバリーしたことによって帳票関係が正しく印刷できなくなってしまいました。当初はソフト会社に電話で解決策を聞いていたのですが、どうもドキュメントが残っていないようです。作成当時に関わった人でしょうか、担当も一人だけのようで、こちらも明確な回答が得られません。
結局、大まかな流れをお客様から教えていただき、何とか正常に帳票印刷ができるようになりました。
このアプリケーションは、お客様向けの設定マニュアルも無いので、今回の事柄はすべてドキュメントに残しておかないといけませんね。
2007年 2月26日（月）
今朝はとんでもない夢を見た。内容はお客様から紹介していただいた先へそのお客様と訪問する約束をし、現地で待ち合わせをしていました。時間通りに行ったのですが、お客様は怪訝そうな顔です。何でかなと思うと、なんと私のいでたちは『パジャマ』それも上下がそろっていない。え〜っ！そんなはずは・・・しかし着替えた記憶もないな・・・それから「あなた、そんなんで仕事は大丈夫なの？」と質問され、夢の中でやり忘れている仕事がないか、思い出してるうちに徐々に現実に戻り目が覚めた。「本当にやり残している仕事はないんだろうか？」少々不安になってきた。
一時の高値はなんだったんだろうと思うくらいガソリンが安くなっている。今日もメータがEを振り切っていたので入れることにした。ここんとこずっとをEを振り切ってから入れている訳は、３，０００円以上入れると２円/?割引チケットがもらえるから。１４０円台のころは簡単にクリアできたんだが、ここ数カ月はかなり苦労する状況が続いている。そして今日の価格は１１６円/?なのでもしかしたら３，０００円はクリアできないかな？と思いながら給油。
自動停止した時の金額は３，８００円台。「今日は無理かも」と思いながらも、メータを見ながら継ぎ足してみる。もうちょっと。もうちょっと。と、頑張ってみたがガソリンが今にもこぼれて来そうです。メーターを見ると金額は２，９６６円也。あと３４円分。量にして３００ｃｃ入れたらよいだけです。車体を揺すればいけるかもと考えたけど、「俺って何してるん？割引チケット貰ったって１回の給油で５０円得するだけやん。」と考えたとたんバカバカしくなってきました。もう止め！
で、帰り道で思ったこと「レガシィだったら６０?だから１２０円で缶コーヒー１本か。」
しっかり者とケチの境はどこ？そして私はどっち？
2007年 2月25日（日）
MTBツーリングのスタッフとして参加です。本日の参加は１２名。スタッフは私を含め２名の計１４名でのツーリングです。今回は中級クラスなので、結構高い山を目指しピークで昼食です。コンパクトバーナーでお湯を沸かし、カップ麺を食べ、参加者にはインスタントですがコーヒーを振舞います。
みんなで走るだけじゃなく、何か他の部分での接点も必要なのでいろいろと企画を練るのもまた楽しみです。
2007年 2月24日（土）
今日は花粉症の全解禁日のようです。１件目は鼻がムズムズ。２件目でクシャミ全開です。熱っぽく、肩こりの時のような歯の痛みもあります。あ〜しんどい！！
２件目は、Win98が正常に終了しない案件でした。診てみると正常に終了しないばかりか動作も不安定でしたのでまずはスパイウェアを疑い、駆除ツールをインストールしたのですが駆除の途中でアプリケーションがフリーズしてしまうではありませんか。４項目がどうしても駆除できないので仕方なくレジストリを操作して解決。
しかしそれでも動作は不安定なので、一項目ごとにチェックして何とか原因を特定することができました。
３時間も費やしてしまいましたが、治ったので良かった。他にも気になる点はありましたが、新しいPCを購入予定ということなので、これ以上費用を掛けるのもどうかと思い、問題箇所をお客様にお伝えするだけにしました。
2007年 2月23日（金）
DVDの音声が出なくなり、外部のビデオ器機が認識しなくなったお客様宅へ行きました。症状を確認してまずはドライバーを再設定すると、症状は改善しました。と、思っていたのも束の間。再度テストするとダメです。いろいろするも状況は変わらずなので藁にもすがる思いでWindowsのアップデートを試そうとするとこちらも何故かエラーでできないではありませんか。
いろいろと試す中で、Windowsを終了するとWindowsの更新が始まりました。それも『１６個のうちの５個目から』です。？？？
この更新が終了すると全てが解消していました。何かが原因で更新が中断していたためとしか考えられませんね。
2007年 2月22日（木）
夕方に訪問のお客様のPCの電源を入れ、他の作業をしていると？？「あれ！電源が切れてるよ」再度電源を入れると起動します。「もう少しだな」と思ってみていると、またまた電源が落ちました。ACアダプタまでは大丈夫。PCのAC電源のランプは消えていますから、PCの電源プラグを触ると点灯したり消灯したりなのでここが原因のようです。
一応ブラウジングまではできたのですが、メールアドレスの取得にこのPCを使い途中で電源が落ちるとややこしくなるので検証機にて行いました。
ノートPCの場合、電源プラグを雑に抜き差ししたり、電源プラグが刺さった状態で雑に動かしたりすると接触不良になるケースが多いようです。
2007年 2月21日（水）
以前からご利用いただいていたお客様が、腰痛で入院されており、このたび退院されたということで訪問いたしました。入院されていたのを知らなかったのでお見舞いへも行けていないので、何かお持ちしたいなと考えていました。高齢の方なので食べ物も難しいし、ご本人のためになるものをと考えていて、以前「漢字ナンクロ」の話をされていたのを思い出し本屋へ行きました。ゲッ！こんなに種類があるの？と思うくらいの多さでした。当然何が良いかも分からず適当に２冊を選びました。（適当とは言葉が悪いのですが、良し悪しが分からない以上仕方ありません）
お客様宅へ行くと、以前よりは元気になられているようで何よりです。入院中のお話をお聞きしたり、パソコンの練習をしたり、私がお客様の文章を入力してあげたりしました。最後にお茶を頂いている時に「漢字ナンクロ」をお渡しすると、「あまり動けないからありがたい」と喜んで頂けました。そして「ボケてしまったのか、同じ本を買ってしまった」ということで、別の「漢字ナンクロ」の本を頂いて帰りました。
帰って頂いた本を渡すと案の定、娘は大喜びです。でもそんな娘も先日の受験は失敗していました。でも本命は次だそうです。（もっと頑張れ！！）
2007年 2月20日（火）
久々に新しい作業を請けました。宅配寿司チェーン店の器機調査です。内容は簡単なのですが、段取りだったり、作業中に疑問が出てきたりで思った以上時間を費やしてしまいました。しかし今回の作業でコツはつかめたので残りの京都府下の店舗調査は大丈夫でしょう。
夜は、お手伝いしている自転車ショップのオーナーと、私の関わる業務についての打ち合わせをしました。長らく停止していたホームページの更新も、まもなく再開できそうです。
2007年 2月19日（月）
以前からご利用いただいているお客様から、ヨットで航海する時のネット環境構築の依頼で、携帯電話と衛星電話の接続設定を行いました。
PCは２台。携帯電話はauとdocomoそれぞれ１台。そして衛星電話のイリジウムが１台です。PCが２台なのは万が一動作不良の場合のバックアップ。携帯電話も近海でエリアの差から２社の利用です。衛星電話も、もう１社あるのですがそちらはヨットに固定なので今回はイリジウムのみです。
携帯電話は問題なく設定完了したのですが、衛星電話はお客様宅前のマンションが電波を遮っているのでしょうか、電波を安定して受信することができません。そこでPCのアップデートも兼ねてお預かりして私の事務所で設定することになりました。
実はこのイリジウムは、以前は利用できていたのですが先月使ってみると接続できなかったため設定となったのですが、どうも以前利用されていたアクセスポイント（電話番号）が無くなったためのようです。
そこで新しい番号をネットで探すと、０５７０から始まるナビダイヤルになっています。「これってイリジウムでも使えるのかな？」と思いイリジウムのサポートに電話するとお姉さんが「ハイ！大丈夫です。先頭の０は省いてくださいね」と教えてくれたので、番号を設定してチャレンジ。が、接続できません。？？？
試しに事務所の番号にすると掛かりますから、機器の問題では無いようです。そこで電話機本体からアクセスポイントの番号を入力すると「お客様の機器からはナビダイヤルは使えません」のアナウンス。おいおい、お姉さん、「大丈夫です」って言ってたやん。本間に！！
仕方ないので再度ネットでアクセスポイントを探すも見つけられないのでプロバイダーへ電話してみました。対応してくれたのはこちらもお姉さんです。（さっきの人よりハキハキしていて好印象）こちらの事情を説明すると「イリジウムからはナビダイヤルはご利用できません」とのこと。（こら！イリジウムのお姉さん。あんたは自社サービスの理解もしていないのか？）そこで現在も残されている０７５から始まるアクセスポイントの番号を教えていただき無事接続完了となりました。
ブラウジングしてみたのですが、速度が2.4kbpsなので恐ろしく遅いです。料金は５５円/２０秒と恐ろしく高いです。（もう一方はもう少し速いが、こちらも２４円/６秒と恐ろしく高い）以前に太平洋横断の航海をされた時には気象図を見るのに使用していたら通信費が７桁になったとおっしゃってました。でも安全な航海や、トラブル時の通話手段には必要な物であり、値段の問題ではないでしょうね。
2007年 2月18日（日）
本日のお客様は、ADSLと無線LANの設定を自分で行ったけど不安なので見てほしいという依頼です。
見せて頂くと、モデムの接続、無線LANのセキュリティ設定とほぼ完璧にできていました。ウイルス対策もご自分で設定されていたようで、スバラシイ以外の何物でもありません。
お話を聞くと、パソコンの説明書、プロバイダーから送られる機器の説明書。それとプロバイダーのサービスを利用する上でのガイドブックを読みながら行ったとのことでした。でもいろんなパターンでの説明があって自分はどれに当たるのかの判断が難しかったようです。
これまでもADSL設定に行ったお客様が、勉強するために本を買い、説明に沿って練習しているとダイヤルアップ接続の設定をしてしまい、再度訪問したことも何度かありました。まだまだPCとは難しい物ですね。
右の写真は、私の会社の社長、楓様です。どうも箱ものが好きなようで、通販で送られてきた段ボール箱などを置いていると必ず中に入って遊んでらっしゃいます。今日は段ボール箱の強度試験で疲れたのか、それともサイズがちょうど良かったのか気がつけば寝てらっしゃるではありませんか。
パッと見お亡くなりになった猫の図です。次期社長は私？？
2007年 2月17日（土）
今日も仕事が無かったので自転車です。
毎回、自転車店の掲示板で募集をしているのですが、参加してくれる人は毎回同じ人たち。お店の販促目的でやっているのですが、新しい人（初心者）たちの参加はありませんね。
仕事が無かった頃にもやっていたのですが、同じ状況でした。
いろんな人たちに話を聞くと、「菅生さんやその周りの人たちは速いので、初心者は着いていけない」なんてことを言われます。う〜ん。こちらはそんな気は無いのですが、私がその立場になれば「遅くて迷惑を掛けたくない」と思うのも自然な発想と思います。
でも、お店のツーリングに参加していただける人たちはいらっしゃるので、私のツーリングももっと認知していただければ良いのでしょうね。それには結果の求めない努力しかないのでしょうね。
今日のツーリングは、新しいコースを探してみたりして、雨が降り出す頃には終了でした。
帰って、仕事をしていると電話が掛ってきて、「インターネット環境についてお伺いしております。お時間よろしいでしょうか」と代理店名を名乗ったものだったので答えることにしました。「現在お使いの回線はADSLでしょうか？」という質問に「光です」と答えると、すごく元気な声で「ありがとうございます」と言われました。この代理店はNTTの代理店だったのですかさず「すいませんイオネットです」と答えるとちょっと複雑な感じの声で「ありがとうございました。今後もよろしくお願いいたします。」と言われて終わりました。う〜ん、光＝NTTと勘違いしたお姉さんの「今後もよろしく」とはどうしたらよいのでしょうかね。
2007年 2月16日（金）
PCが正常に起動しなくなり、リカバリーを行ったお客様から「業務システムで印刷がうまくできない」と連絡を頂いての訪問です。使用されている業務システムは市販の物ではないので、インストールや設定マニュアルも無いため販売会社へ電話するしかありません。
さて電話すると、「担当者が不在で、夕方でないと回答できません」となりました。それでは困るので「私はサポートで訪問しているのでそれでは困ります」というと、「何とかします」ということです。そして「担当者がつかまらないので月曜になります」それも困るのですが、しかたないので「担当者から本日中に私に連絡ください」ということで仕方ないのでお客様宅を後にしました。
夕方、電話があったのですがやはり月曜日に協議した上で回答したい旨の電話がありました。
WinMeのPCにセットされているシステムなので５〜６年前の物だと思います。かなり前のシステム（業務的に使う場合はそうでもないのですが）なので、内部で詳しい人（当時の人）が少なくなっていたり、退職しているのかもしれませんね。
月曜日にどのような回答があるのか楽しみです。
2007年 2月15日（木）
お客様宅へは夕方からなので、溜りに溜っている内業作業（会計処理）を行うことにしたのですが、サボっていたつけがあり、整理、入力が大変です。毎年「こまめに整理、入力しないといけないな」とこの時期は思うのですが、いざ申告が終了するとそんな思いはどこへやら・・・
今年もすでに１月半は過ぎました。ということは１月半分はすでに未処理。あ〜今年もか〜？
2007年 2月14日（水）
本日２件の依頼電話がありました。１７時までは予定があったので１８時訪問のお約束をしました。その後に２件目の電話です。住所を聞くと１８時からのお宅の近くだったので２０時訪問のお約束にしました。
さて１件目は、ネットに接続できなくなったとのこと。パソコンを見せていただくと５分と掛からずに原因が判明。セキュリティソフトの設定でネット接続を遮断してしまっていたからです。お話を伺うとウイルスが発見の表示があって慌ててあちこち触ってしまったようでその際に変更になったようです。お客様には、タスクトレイのアイコンの違いを説明して、残り時間でパソコンの点検と不要ファイルなどの整理を行いました。
２件目もネット接続できないそうです。こちらは有線接続は問題ないが無線接続では接続できないようです。検証用パソコンでは問題なく接続できていますから、お客様パソコンに問題があるようですね。システム復元やスパイウェア等のチェック、などなどやるも改善しません。これまでは内蔵無線LANだったので、お客様の手持ち無線LANアダプターを接続してみました。するとどうでしょう、接続できるではありませんか。内蔵に切り替えても接続できるようになりました。これは？？？？
お客様には「はっきりした原因が掴めませんでしたが、改善はしたようです。今後は様子を見てください。」ということで、終了時刻は１１時まわっていました。あ〜疲れた。お腹すいた！！
そういえばバレンタインデーでしたよね。結果は０個（さみしいぃ〜！！）
2007年 2月13日（火）
昨日の自転車ツーリングでの『迷い』の張本人と飲みに行きました。
彼は時間の関係から途中で帰ったので『迷い』の真相を聞くことができなかったので、今日はその話をしてみました。話してみると、やはり私の考えていた通りだったようです。
誰もが経験することでしょうが、『人を引っ張る』上で『気持ちよく同じ時間を共有する』ことの難しさを、話をする中で再認識しました。
今日は鉄板焼屋さんだったのですが、最後に頼んだ焼きそばが辛くて参りました。汗が噴き出します。
どうもここ数年辛い物に対して『汗腺』が敏感になったようで、首から上の発汗が凄いです。今日も頭皮と顔面から汗が吹き出し、おしぼりで拭きながら食していたしだいです。
こんな具合が、ここ数カ月はさらにひどくなり、外でカレーライスを食べるのは勇気いる行動の一つになってしまいました。テーブル席なら何とかごまかせるのですが、カウンター席だとお店の人に発汗の様子を見られているわけでとても落ち着いて食べることができません。
この発汗は、わさびの辛さには反応しないようで、刺身や寿司は気分よく食べられるのでまだ幸せです。
CoCo○で『甘口』と言えば悩み解消となるのかもしれませんが『甘口＝お子様』の感覚がそれを拒みます。何か良い解決策はないでしょうかね。
2007年 2月12日（月）
本日は休業で自転車です。
今回は西山方面（京都の市街地を中心にして西方の山）へ久しぶりに行きました。同行した人たちも本当に久しぶりで、前はいつだったかも思い出せないくらいです。（きっと３年ぶりかな）
一行は、春かと思うような暖かい日差しの中を進みます。「あ〜久し振りなのに変わってないな〜」や「こんな風になったんだ〜」と思いながらも楽しく走り予定のコースは終了。さて次はどうするかということで、新しいコースへ行こうとなったのですが、途中から道が怪しくなってくるではないですか。
案内してくれる人は、途中で間違いに気付いたようですが戻る様子もなく気分はアドベンチャーモードです。私は彼の行動を把握しているので「あ〜アドベンチャーモードに入ったな」と思いながらも他の人たちが「道に迷った」と不安がってはいけないので、いろんな楽しみを提供しながら苦行を何とかクリアしました。
正直今回は思い違いから迷ったのですが、今回のメンバー、時刻、そして周辺の地形を考慮した上での行動です。で、それを理解した上での私の行動。初心者がいたり、天候が悪かったり、時刻的に厳しい時は当然中断、引き返します。危険な遊びには頃合いなリスク管理が必要です。この『頃合い』がミソ。完璧なリスク管理は楽しみをスポイルしてしまいますからね。
嫁と話をしていて、「仕事関係の人が近くに住んでいて、その人がうちの家のことを自転車好きの家」と言ったそうです。う〜ん確かに間違いではないけれども、普通は「○色の家」や「○○がある家」とか言うでしょう。実際私の知り合いは、「カヌーがある家」や「レガシィが止まっている家」と言われました。
そこで「自転車好き」ですが、自転車は普段は屋内に置いているので目にするのは私が出入りする時か洗っている時くらいです。そんなピンポイント的な表現をされるのはどうなの？いやじゃないから良いけどね。
2007年 2月11日（日）
午前のお客様宅へ伺い、車を止める場所を聞き路上駐車。（大概は路上駐車です）ここも時々駐禁の取り締まりにくるらしいです。
設定中に駐禁のことでお喋りをしていると、お客様は私のような職業の車は除外されていると思われていたようです。「いやいやそんなことありませんよ。これまでに取締にあったこともありますし、苦情で警察から電話が掛ってきたこともありますよ」と説明させていただきました。本当は免除してほしいのですがね。コインパーキングがあるところは躊躇無く利用しています。しかし無い場合はどうすればよいのよ・・・
そんな話のせいか、お客様はちょくちょく表へ出て車を見てくださいました。う〜ん、ありがたいことですからサービスしてあげたいけど、時間が掛かればその分見ていただく回数が増えます。こんな場合はどうしたものか？？？
2007年 2月10日（土）
亀岡市（へ北上）-八幡市（へ南下）-向日市（へ北上）-久御山町（へ南下）。
今日も効率悪い行動でした。
VistaPCはリビングに置いたままで、娘の良いおもちゃとなっております。ゲームをすべて試したらしい。（お前は本間に受験生か？！！）
2007年 2月 9日（金）
仕事がなかったので、手持ちアプリケーションのVista対応状況を調べてみました。
手持ちのバージョンまたはWebからアップデートすることで使用できるのが、５タイトル。
新しいバージョンに買い替えないといけないものが、７タイトル。
現在不明や後にアップデートで対応予定が３タイトル。
Vistaは絶対に購入しないといけないので、今日まで調べなかったのですが、思った以上に対応できるアプリケーションが少ないですね。一番ショックだったのはレーザープリンタのドライバーが３月対応予定だったこと。
XPが登場した時もこんなんだったかな〜？2000が出た時はとても苦労した記憶があるけども。
どうしても必要なソフトでバージョンアップでないと使用できないものがあったので２タイトルはネットで購入しました。
オフィス２００７も購入に行ったのですが、せっかく持っていった１０％割引の券を出し忘れて３，５００円程損をしてしまいました。
あ〜自転車関係といいパソコンといい何かと物入りな季節ですね。
2007年 2月 8日（木）
頼んでいたデスクトップPCが我が家にやって来た。
さっそく開梱して設置と行きたいのですが、Vistaがどこまで使えるのか分らない以上即仕事用には無理なのでリビングに仮設置としました。
初期設定はやはり結構時間を要しますね。その後はサイドバーの設定をしてみたり、いろいろと触ってみました。話題のエアロも初体験。お〜っ！！これはWindowをいくつも開いて作業する人には使いやすいかも。多機能マウスの特定のボタンなどにエアロの機能を割り当てるとWindowの切り替えがとても使いやすくなるのではないでしょうか。
他はまだまだ勉強中です。まずは仕事で必要な機能から習得して行くことにしましょう。
2007年 2月 7日（水）
正常に動作しないPCを見に行きました。お話をお伺いするとハードディスクのトラブルのようですが、データは取り出せそうです。
お預かりして、データを取り出すためにケースを開けてみると・・・写真です。
６年程使用されていたようで、それも事務所は布を扱うので余計にひどいようです。CPUクーラーのファンは回ってもヒートシンクには風は当たってそうにありません。これではPCがフルに仕事をした時にオーバーヒートになってしまいそうですね。（実際はオーバーヒートする前に処理を遅くするのですが）
でも、これに近いPCはいっぱいありますよ。私のPCも猫がいるので中は結構埃や猫の毛が入ります。半年に１回くらいは中を掃除するのでここまではなりませんが、掃除しなくて何年も使うとこのようになっても何ら不思議ではありません。もしかしたらあなたのパソコンも埃だらけでは？しっかり冷やさないとしっかり働いてくれません。
同じような話では、ノートPCもファンがある場合は風の入口、出口を塞がないようにして使いましょう。クッションや布団の上で使ったりは要注意です。
2007年 2月 5日（月）
午前は、中央市場内に店舗があるお客様です。が、聞いた道が見当たらず電話で確認すると市場の中をつっきらないといけないらしい。そこはとても市場素人の私には別世界のようなところで、市場内を荷物を満載にして縦横無尽に走る電気自動車？そしてそれを運転している人がとても怖い存在です。
しかし意を決して、いざ突入！！おっといきなり右から電気自動車がやってきます。前からはトラックが。普段は問題ないことも「新参者」の私にはこの別世界での作法がいまいち分からず行動が中途半端になってしまいます。（あ〜街中の離合の下手な人も同じ気持ちなのかな？）
何とか目的地に到着して作業開始。今日の作業の中にはドットインパクトプリンターのリボン交換なんて懐かしい作業もありました。昔はみんなこのプリンターだったんですよね。
2007年 2月 4日（日）
昨日いただいた恵方巻は朝食として、他の家族は起きていなかったのでしゃべることなく食べたのですが、恵方を無視してテレビ向き（北向き）でいただきました。
その後は、いつもの自転車。ここんとこ毎週自転車に乗れているのでなかなか良い傾向です。（ただ日曜に仕事が無いだけなんですけどね）
今日の課題は先週の転倒の悪いイメージを取り払うこと。この一週間で顔の傷はかなり治ってきたし、耳の痛みも治りました。しかし喉の痛みはまだ残っている。まあこんなもんでしょう。
しかし、「なぜ転倒？」と考えると傷の治りとは逆に気持ちは悪い方へ・・・こんな時はどうします？私はうだうだ考えないで同じコースを走って克服する。
さて、９時から走り始めて例の箇所に来たのは先週とほぼ同じ時刻。ここまでは今までと変わりなく走れています。もうすぐ問題の箇所。あと少し。ここだ！一瞬体が硬くなるが難なくクリアできました。そりゃそうですよね。今までも難なくクリアできていた箇所ですからね。
これでトラウマになることもなく次週も楽しく走ることができるでしょう。あ〜楽しかった。
2007年 2月 3日（土）
今日は節分ですね。うちでもイワシを食べて豆まきをしました。（鬼の面は被ってませんよ）
さて豆まきも終わって歳の数だけ食べましょうとなり、豆を確保すると「え〜っ！こんなぎょうさん食べるのかいな」と思ってしまった私はどうよ？
ここ数年コンビニでも売っている恵方巻ですが、お客様より頂いたので今年初めて食べました。と言っても帰宅が遅かったので次の日ですけどね。
2007年 2月 2日（金）
本日はVista搭載パソコンの設定です。初めてなので緊張しますね。
まずは電源をオン。見慣れない画面が表示されるのでワクワクします。設定そのものは問題なく終了したのですが、無線LAN設定は機器メーカーのアプリケーションがVistaに正式対応していなかったのでVista内蔵の機能にて設定を行いました。
確かに表現は凝った綺麗なものになったのですが、Win95から引き継がれてきた画面やメニュー構成は大きく変更されたようです。慣れるまでに時間が掛かるかも知れませんね。しかし良い物を作ろうとした場合にはどこかで過去の遺物を捨て去る必要があるので、慣れない＝使いにくいは言わないようにしましょう。
お客様のパソコンの性能はXPと時とさして変わらないものなのだからでしょうか、起動、終了（シャットダウン）は結構時間を必要としますね。メモリーを増設したら速くなるとは思うのですが、しばらく使っていただいてから判断していただくことにしましょう。
2007年 2月 1日（木）
今日から２月なんですね。昨年の会計関係を何もしていない私はちょっとあせっています。
2007年 1月31日（水）
山科区-八幡市−南丹市−山科区。また無駄な移動をしてしまいました。
夜はやっとVistaPCの発注を行うことができました。昨日にしようと思っていたのですが、酔っ払っていたので本日となりました。現在使用のデスクトップPCでも何の不満も無く使用できているのですが、新しいOSは使ってみたいし、使わないといけない。そしてこのPCにVistaをインストールしてもフル機能を使用することは無理そうなので・・・ということで最近出費続きでお金が無いのに新PC購入です。
メーカーはDELL。あ〜だ、こ〜だ、これでは高い！といろいろシミュレーションしてやっと落ち着いた金額は１７６，９４６円（ディスプレイセット）です。性能重視で余計な物はありません。が、フロッピーディスクドライブがあったり、FAXモデムもつけてしまいました。仕事柄外せないもので・・・（フルセットにしたら２７万円くらいになってしまっていた）
Office2007も考えたのですが、バージョンアップした方が安いのでやめておきました。届けられるのは何時になるでしょうか？それまでにVistaPCの深刻なトラブル依頼が無いことを祈るしかありません。
2007年 1月30日（火）
まだあちこちが痛いですね。ヘルメットのベルトの食い込みのせいでしょうか？三半規管もダメージを受けているのか、峠道を車で走っていると耳の中が痛くなり、気分も悪くなります。
午後には、いつもご利用いただいているお客様の会社へ訪問いたしました。１６時の訪問で作業終了が業務終了時間近くとなったのでお客様と奥様と一緒に私の車で帰ることにしました。ご自宅が近くなのでこんなサービスがあっても良いでしょう。
夜は自転車店のミーティング。美味しくお酒と料理をいただきました。あっ！ミーティングもしっかりしましたよ。
2007年 1月29日（月）
今日は夕方から猫の手のお客様1件だけです。（他の案件が無くて助かりました）
あちこちが痛いのですが、やはりベルトの食い込みでの痛みが気になるので医者へ行くことにしました。この医者は高校の時からお世話になっているのですが、お世話になるのは乗り物がらみの怪我の時が多いです。（バイクで転倒。骨折など）今日も「自転車でこけました。」と私。「えらい顔になってるね」と看護士。「いやこんなんはどうでも良いんです。首の・・・」と話が進みベルトの食い込みは4〜5日しても痛みが残るようだったら来なさいということで大丈夫のようです。顔の擦り傷は何も手当て無し。私はこんな医者が好きですね。
午後からは、自転車店の店長さんに怪我の報告と、割れたヘルメットと傷ついたサングラスのレンズの注文をしておきました。割れたヘルメットは先月に新調したばかりでしたので、短いお役目だったのですが２万円以上の値打ちを発揮してくれました。それに傷ついたレンズもサングラスを着けていなかったら目も怪我していたかも知れません。危険な遊びをするときは安全装備に十分気を着けないといけませんね。
夕方からは仕事です。Windowsが起動しなくなったということだったのですが、訪問してみると電源すら入らない状態です。どうも電源部が壊れているようなのでとりあえずこの部品を交換することにしてパソコンをお預かりいたしました。帰路にパーツを購入して交換したらWindowsは起動したのですが、エラー表示があったりで対処は明日以降にして今日は寝ます。
夜には私の転倒を心配してくれる友人たちから電話や掲示板への書き込みがありました。友達とはありがたいものです。
2007年 1月28日（日）
今日は自転車店のMTBツーリング。今回店長さんは欠席なのでスタッフは私一人ですが、クラスは上級クラス。そして参加者は皆さん顔見知りなので一人でも大丈夫でしょう。
コースは伏見区の山から左京区の山まで北上です。心配していた天気も最高、参加者の方々への気配りもほとんど必要ないので写真撮影だけして後は楽しく走ります。
先週不調だったフロントのサスペンションは、修理も考えたのですが、完全に直るか不明だったため新しい物にしました。「スタッフたるもの新しい物を装着する」も営業活動の一環ですから。新しい物はやはり良いです。楽しいです。懐は軽くなります。
さて夕方にラストの山を下っていると突然自転車が前転しました。「えっ！？」と思うと目の前は地面。顔面からは免れて右前頭部からの着地となったのでヘルメットで何とか助かりました。私の感じでは普通に走りきれる根っこの障害物だったのですが何かの拍子でそうは行かずに転倒となったようです。顔面の右側に擦り傷がある以外は外傷も無さそうなのであと少しを下り、なんとか家にたどり着きました。
とりあえず風呂に入って、砂の着いている傷口をゴシゴシと洗い、湯船に使っていろいろと思い出すのですが、転倒時からの記憶が断片的にしかありません。酔っ払って帰る時に近い感じですね。（本当は入浴なんて良くないのでしょうが・・・）
体の傷は、顔以外にはヘルメットのあご紐が左耳からあごに掛けて食い込んだようで唾を飲み込むと扁桃腺が腫れた時のように痛いです。当然首も痛いですけど、こんなもんでしょうね。とりあえずは明日の朝まで様子を見ることにしましょう。
2007年 1月27日（土）
休憩時間時お客様から電話がありました。内容は、「パソコンが壊れたので、新しいパソコンを買おうとお店に来ているんだけど、初期設定とかをお願いできますか」というものです。そこで「○○さん。来週に新しいWimdowsが出ることは知っていますか。その説明はありましたか。今XPを買うのはちょっともったいないと思うので店員に確認してください」と告げて電話を切りました。
しばらくして連絡があったのですが、「Vistaのパソコンらしいので新しい物です。」とお客様。「今日持って帰れるのですが？」と私。「お店の人は30日までは電源は入れないでくださいといってました。」とお客様。
ふ〜ん。そんなことがあるのかな？この量販店では・・・と思いながらも来月に訪問するお約束をしました。
2007年 1月26日（金）
ネット接続の作業に訪問したのですが、問題はすぐに解決。その他に受信メールの整理をしたのですが、その中でメールアドレスが変更なったことでの登録メールアドレス変更の話になって、「変更したはずなのにメールが届かない」とう話です。確認のため登録サイトを見てみると確かに変更されていたのですが、メールアドレスではなく認証ID（このプロバイダーは間違えやすい）を入力されていました。何でも開通時に設定に来た人にこれがメールアドレスだと言われたそうです。（聞き間違いかも知れませんが・・・）無事正規のメールアドレスに変更して作業完了となりました。
2007年 1月25日（木）
午後から委託されている会社の研修会に参加してきました。
個人情報の取り扱いや接客マナーについての研修会だったのですが、新たな認識や再確認などためになりました。中にはビデオの教材があったのですが、その中で『玄関扉の鍵を掛けないようお願いする』というのがありました。私たち作業員が勝手に鍵を掛けるのは別としてお客様が鍵を掛けようとしているのにお断りするのは、何かと物騒な昨今にはいかがなものかと思いながら見ていたのですが、終了後にその部分の訂正がありました。
私の考えは普通だったようですね。良かった良かった。
2007年 1月24日（水）
15時からの仕事だったので、前から気になっていた営業車の錆びたワイパーアームの塗装を行いました。
昨年の9月頃から錆が気にはなっていたのですが、なかなか塗装する機会がありませんでした。しかしプラモデルの塗装をしたおかげかその気になりました。前日の夜にペーパー掛けで塗装と錆を落とし、朝から塗装に掛かります。下地-艶消し黒-クリアと塗り上げて14時に塗装完了。乾燥しているか怪しいながらも14時半のタイムリミットに営業車に取り付けて仕事に出掛けます。さすがにワイパー無しで走るのは怖いですからね。
プラモデルに比べるととても簡単な塗装。もっと早くやっておけばよかった！！
2007年 1月23日（火）
午後のお客様は、自転車仲間の近くなのでその人のガレージに駐車することにしましょう。今回で２回目なのですが、だまって止めるのも悪いので声を掛けると、「今度からは勝手に止めてくれたら良いよ」とのこと。昨今の駐車事情を考えると嬉しいお言葉です。他にも何人かは「近くで仕事がある時は止めてくれたら良いよ」と言っていただいているお客様もいらっしゃいます。
駐車場ネットワークを・・・・これって厚かましいですよね。
2007年 1月22日（月）
いつもご利用いただいているお客様宅へ。名刺作成のご依頼です。
ご依頼内容は、用紙メーカーのフリーソフトを使って作成して、印刷方法や簡単な変更方法を説明してサンプル用紙も数枚お渡ししておきました。
今日のお客様だけではありませんが、最近個人の方がいろんなサークル活動などで名刺交換をされているようです。当然そこに記入されているのは、御自宅の住所や電話番号、携帯電話の番号もあります。
これら名刺交換の善悪を述べる気はありませんが、私たち個人情報を扱う側の最近の緊迫感との温度差を感じてしまいます。
2007年 1月21日（日）
本日は休日で、例のごとく自転車です。朝9時に集合して午後4時まで遊ぶことができたのですが、先週から気になっていたフロントサスペンションの調子がやはり悪いようです。どうもショックを受けて縮むとスムーズに戻らないようで、走っていてもサスペンションの伸縮を利用した走りがいつものようにできません。う〜ん修理に出すことにしましょう。
ところで、「なぜ休日のたびに自転車に乗っているのか」「そんなに自転車が面白いのか」「他にすることが無いのか」なんて思われる人がいらっしゃっても不思議でないと思います。実際お客様とお話しててもたまに聞かれます。
なぜそんなに走るのか。それは『楽しいから』これが第一でしょうね。そしてどのようなものにも当てはまると思うのですが『楽しむためには常にそれに接していないといけない』というのがあるのです。最後には競技としても取り組んでおり、自転車屋さんの名前で走っているので、無様な走りができないというのもあります。
他にしたいことはいっぱいあるのですが、時間、そして金銭的なものも加わり自転車だけになっています。（正直お金は結構掛かります）
2007年 1月20日（土）
以前によくご利用いただいていたお客様から電話があり、久しぶりに訪問しました。
いろいろな悩み事があり、結構時間が掛かったのですがその中で、ウイルス対策ソフトを最新にしたら極端に動作が遅くなったというのがありました。以前は2006をご利用でした。PCの購入時期。ストレス無くご利用いただくのに必要なメモリー増設価格などを考慮して、ソフトのバージョンダウンを行うことにしました。
前バージョンまでは、お奨めソフトとして導入を薦めていたのに、本当、今年の状態はお客様への説明も苦しいものになってしまいますね。
2007年 1月19日（金）
お客様から頼まれていたプラモデルが出来上がったので、写真撮影してみました。以前は一眼レフだったので、撮影が簡単だったのですが、今もっているデジカメではとても難しいですね。ピント合わせに、被写界深度の調整などなど。コンパクトでスナップ写真としては使い良いのですが・・・一眼レフが欲しい！！しかし使用頻度を考えるととても買えない。この際ライフスタイルを以前の撮影好きだったころに戻してみるのも一考かな。
街中のちょっと古めかしい物。自分の車。風景。そして彼女。（あっ！これは一応お決まりということで）どこへ行く時も重い一眼レフを持っていました。そしてうまく撮影できているか、プリントが上ってくるのを楽しみに待っていたものです。
夜は、起業サポートの新年会。少人数でしたが楽しい時間を過ごすことができました。
2007年 1月18日（木）
お客様宅で仕事を終えると、以前無線LAN接続を行ったお客様から電話です。
追加でノートパソコンをインターネットに繋ぎたいということです。なんでも、今パソコンの先生が来ていてノートパソコンをインターネットに繋がないといけないらしい。そこでそのノートパソコンに無線LAN機能が内蔵されているか聞くと、分からないからとりあえず見て欲しいとのこと。
パソコンの先生という人がいるのに、なぜ私に電話してくるの？そして「とりあえず見に行かないと分からないの？」と思いながら訪問してパソコンを見ると無線LAN機能はありませんでした。パソコンの先生という人に「無線LAN機能は無いんですね」と確認すると「はい」と返事しよった。
ダメです。この時点で怒り爆発。パソコンの先生だったら無線LANくらい自分で何とかしろよ。それにお客様が私に電話する時に何が必要かを説明するなり、おまえが電話に出て説明するなりしろ！！おかげで1時間掛けて無線LANカードを購入して設定。
私は作業工賃＋いつもは頂かない購入手数料を頂くことができたけど、最初の電話の時に説明してくれていたら購入手数料はもっと安くすますことができお客様の負担が軽くなったのに。
私が、今回の逆の立場（説明を必要とする側）になったことは何度もありました。その時、お客様はうまく説明できそうに無いと思った時は私が電話を掛けて説明をしていました。それが私たち技術者（お客様が理解できない分野を扱う者）の責任と思うのですがいかがでしょう。
2007年 1月17日（水）
無線LANの設定の依頼で、以前にご利用いただいたお客様宅へ。
電話では、「ノートパソコンを購入したので」ということだったので「無線LAN内蔵ですか」と訪ねると「たぶん」ということだったので「最近のノートパソコンは無線LAN内蔵がほとんどなので、そうなんだろう」と思い訪問しました。見てみると中古パソコンで、時期的に無線LANは内蔵するはずもありません。
お客様にそのことをお話すると、店員から「すぐ無線LANができます」という言葉で内蔵と思われたそうです。結局、今お使いの無線LANカードの設定を行い、カードを挿し換えることで利用できるようにしました。
全ての業者がそうとは言いませんが、中古パソコンを扱っている業者には今回の様なトラブルがよくあるようです。（家電量販店の中古は大丈夫です）ちなみに今回のパソコンのOSはWindowsXPだったのですが、OSのCDは添付されていませんでした。以前中古パソコンを購入したお客様に「リカバリーCDやOSのCDが無いのはおかしいですよ」と説明すると息子さんが販売店に電話してXPのCDを送ってもらったということもありました。
中古パソコン業者でOSのCDがあるかどうかは、業者を判断するひとつの基準と思って間違いないないです。
2007年 1月16日（火）
昨年末に訪問したお客様から再度依頼があり、公営住宅にお住まいのお客様宅へ行きました。「到着したら電話ください。駐車場を案内します」ということだったので、前回止めた付近へ行き電話をすると止める場所が違うらしい？？なんでも毎月止める場所が変わるらしく、かなり離れた場所になることもあるらしい。公平といえばそうだが、大変といえば大変。月末で変更らしいが勘違いでのトラブルが無いか心配してしまいますね。
午後は３台のＰＣへウイルス対策ソフトのインストールです。しかしうち２台はＸＰのサービスパック２のインストールもあり、途中動作が非常に遅くなったりで予想以上に時間を要してしまいました。
昨年末のサービスパック２インストールに２時間半というようなことはありませんでしたが、この手の作業は時間が読めないので午前中などには受けたくない作業ですね。
2007年 1月15日（月）
午前中は自宅で仕事をしました。ＰＣに向かっていて気がつけば窓の外が異様に暗いようです。しかし別の窓は明るい？？外へ出てみると理解できました。北隣でワンルームマンションの建設工事が行われており、やっとシートで覆われたのですが私の家との隙間がほとんど無く日が差し込まなくなったようです。
仕事部屋は、表の雨戸と閉めているのでほとんど光が入らない状態。陰気・・・
でも受験生の娘はそんな工事の音にも動じずに受験勉強に励んでいます。教育熱心な親だと工事現場へ音の苦情などを言いに行くのでしょうね。うちでは「環境は自分で作る」が基本なのでそんな文句は言いに行きません。
2007年 1月14日（日）
今日は、本業は休みです。しかし副業の自転車関係のツーリングがあります。
お店では、月一回のツーリングイベントを開催しているのですが、今以上にお客様に遊んでいただく機会を設けるために私が主催のツーリングを行うことになりました。その第一回目が今日です。
参加者はいつものメンバー＋時々顔を合わせる人たちで５名の参加です。昼食はコンビニのおにぎりではなくレストラン（自転車の格好で入れるお店が山の上にあるのです）でとったりといつもとは趣向を変えてみました。
9時から16時半まで走ったり、喋ったりでまずまず成功の第一回だったと思っています。本当は初心者の人も参加して頂きたいのですが初回からそんなうまくいくはずも無いので気長に行動を続けて行きたいと思っています。
さて、昨日の私の失敗のお客様宅へは18時に訪問。（早く訪問できないかと言われていたのですが如何せん仕事（副業）があったもので・・・）お客様宅でないとできない設定を行ったのですが、プリンタの調整の印刷が予想以上に時間を要してしまい予定時間をオーバー。しかしお客様の希望で『リクナビ』の登録をしたので新たな事をマスターしたので良しとしましょう。
2007年 1月13日（土）
午後から京丹波町へ行きました。行きは縦貫道を利用したのですが、帰りは時間の余裕があったので自転車の練習で走っている越畑方面から帰ることにしました。車の運転はとても楽しいので時間に余裕がある時は新しいルートを走って帰る時があります。
今日のルートも自転車では何度も走っているのですが車では初めて。正直疲れました。山間の道なのでカーブが急でなかなかペースをつかめません。しかし目線の違いでしょうか、自転車では気がつかなかった発見があったりと有意義な新ルートでした。
それでも次の仕事に時間的余裕があったのでマクドでコーヒーを飲みながらネットを利用して時間をつぶしました。
さて、時間なのでお客様宅へ訪問。本日はリカバリーしたＰＣの納品です。まずお借りしていた物をお返ししてＰＣを設置します。・・・のはずが、やってしまいました。ＡＣアダプターを忘れています。出かける前に鞄を入れ替えた時に忘れたようです。
あ〜この前に書いた『出船の心構え』ですね。
明日、再度訪問することでお客様には了解していただきました。
2007年 1月12日（金）
遠方の仕事だったので、レガシィで行きました。う〜ん、どうしてレガシィにしたのでしょう。なんとなく憂さ晴らしをしたかったのが正直な気持ちでしょう。
営業車よりガソリンを多く使った分、存分に走り十分な憂さ晴らしができました。
夕方からは、お客様の紹介での訪問です。作業内容は無線ＬＡＮが接続できなくなったということなので簡単な作業、と思っていたのですが、そうはいきません。無線ルータはいつも設定している機器なのですがなぜだかうまくできません。最終は段階的に接続確認をして完了となりました。
2007年 1月11日（木）
メール操作方法で訪問したお客様はイラストレータをお使いです。一通りご質問にお答えしてから今度は私からイラストレータについて操作方法を教えていただきました。
おかげさまで今までずっと悩んでいた件が解消しました。
2007年 1月10日（水）
PCのレッスンでいつもご利用いただいているお客様宅へ新年初でお伺いしたのですが、お客様は体調がおもわしくないのでレッスンは中止となりました。でもいろいろをお話をして結局２時間半お客様宅にいたことになりますね。今日もいろんなことを教えていただいたりで、新たな発見があった２時間半でした。
午後は「無線LAN設定」依頼のお宅へ行ったのですが、訪問すると無線LANアダプターが無いことが判明。お客様はそんな物が必要とは分からず、私も「無線LAN設定」と聞いたので疑うことなく訪問したのでした。しっかり確認しないといけませんね。
2007年 1月 9日（火）
今日は訪問の仕事は無し。そして娘は今日から学校です。
今日はお客様から依頼されているプラモデルの作成に取り掛かります。車のプラモデル作成を依頼されたのですが、経緯はお客様との会話の中で「所有した車のプラモデルを集めている。」から始まり、オークションで落札されたモデルを作成することになった訳です。
私が中学時代に没頭していたのは戦車。これはそんなにシビアでなくてもそこそこの評価が頂けるものなのですが、車となると話は別。普段目にしている物だから自ずと高いレベルを求められます。
今回、改めて車の難しさ（特にボディ塗装）を実感しつつの作業です。早く納品したいものです。
2007年 1月 8日（月）
今日は成人の日なんですよね。１５日に成人式だった私にはピンときませんね。
本日の仕事は２件。徐々に調子を戻しつつあります。
2007年 1月 7日（日）
自転車友達とツーリングコースの下見に山城町へ行きました。北区は今にも雪が降り出しそうな天気ですが南の方は大丈夫だろう・・・なんて考えは通用しないようです。強烈な吹雪となり道はどんどん白くなります。まあ所詮荒れた道を走ることを前提に走っている私たちにはどうってことない出来事なのですが、ただ、寒い。昼食も風や雪の影響を受けない場所を探して摂りました。
終了する頃には青空が・・・
今回、車での移動だったのですが二人での移動だったので、軽自動車で行きました。この軽は１８万円で購入したのですが、上に積んでいるMTBの総額は４倍以上となります。重量では安定していますが、金銭面では非常に不安定な乗り物となっていますね。（このネタ、ずっと前から使いたかった）
最後に、うっかり今日の仕事を受けてしまい日程変更をお願いしたH様ごめんなさい。今日のことは遊びに見えるかもしれませんがれっきとした仕事（本業ではありませんが）です。
2007年 1月 6日（土）
昨日電話でPCが正常に動作しないお客様宅へ行きました。何をどうやっても正常になりませんから、リカバリーとなったのですが、お客様の希望が「この連休に仕事をしたいのでできれば本日中に」ということでした。「努力します」ということで持ち帰ったのですが、データの取り出しに苦労します。
作業が完了したのが18時。お客様に電話してから納品となりました。朝請けて、当日納品は初めてだったのですがかなり厳しい作業でした。
2007年 1月 5日（金）
今日から仕事です。（といっても夜の一件のみ）
テレビを見ていると福袋の話題でした。昨今福袋の内容がよくなり、争奪戦が繰り広がれるという内容だったのですが、映像の中に福袋を破り中を覗く人や中身を入れ替えるものがありました。あきれ返ったのは移されている当人の言葉が化粧をちゃんとしていないので・・・ということでした。もう言葉無し。
この報道を見て気がついたことがあります。私が人混みに行きたくないのは、こん福袋の報道に象徴される『自分だけよければ』という振る舞いを観るのが非常に嫌というか腹立たしく感じるからでしょう。
友達付き合いでも「私は○○してるのに・・・」や「これは私の○○なのに」という協調性に欠けた発言をする人は苦手です。
唖然とする番組内容でしたが、私の中の整理がひとつできたので有意義な番組でした。
2007年 1月 4日（木）
今日は走り初めということで、友人たちと山へ走りに行きました。
年末の様な積雪も無く楽しく走ることができました。
2007年 1月 3日（水）
昨日のうちに私の実家、美山へ移動しました。昨日の夜は恒例のカニ鍋です。カニは食べるのが面倒なのでついつい無口になってしまいますが、実家では兄の家族もいるので「○○がまた良い足を取った」とか会話が途切れません。私とこで３人で鍋してもこれほど熱くはなりませんから、娘にも良い経験です。
妻の仕事が明日からなので夜に京都市へ帰ってきました。
2007年 1月 2日（火）
今、マクドナルドでこれを書いています。ちょっとした街には必ずあるマクドナルド。そしてそこにあるモバイル環境はとてもありがたいですね。
年の初めにはいろいろとやりたいことなどを整理したりします。「今年こそは○○を」さて今年の目標は休みを取ることにしました。
これは仕事をしないということではなく計画的に休みをとり心身ともにリフレッシュする時間を設けるということです。この仕事を始めた頃に比べれば猫の手のお客様も増え、仕事の依頼が無い時を休業日としていては丸１日の休みがほとんど取れないようになりました。（イベントの時は休みを取っています）趣味の自転車にもほとんど乗れない状態で、体力が落ちているのが分かります。これではいけない！！
「困ってらっしゃる方のお手伝い」で始めたこの仕事。自分が困ってしまってはいけないので「計画的に休みます」
お客様にはご迷惑をお掛けする事もあるかとは思いますがご理解お願いいたします。
かれこれマクドナルドに１時間いるのですが、注文カウンターの近くに座っていると結構楽しいです。
地方都市、お正月ということでしょうか、お客さんの中に注文方法が分からない人が多いですね。そして高校生らしきアルバイトの子が多くて、うまく説明できなかったりします。今も紅茶の飲み方が分からないという女性連れのテーブルへ一人のスタッフが説明に行っています。京都市内ではなかなかお目にかかれない光景です。
人間ウォッチング大好きの私には楽しい１時間でした。
2007年 1月 1日（月）
新年明けましておめでとうございます。
本年も猫の手をよろしくお願いいたします。
年越しは娘とゲームをしていました。年が変われば初詣となるのでしょうが人混みが大の苦手な我が家は家でじっとしています。その後私は残っていた仕事を済ませて明け方に床についたのでした。
午後からは嫁の実家へ帰省。おもったより車も少なく快適な移動でした。
